セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
とろんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：617万3145円 料金実例を見る
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-02-26 00:00:00.0
王道なチャペル結婚式が挙げられる！
- とろんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-03-08 21:25:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
・正直挙式披露宴前の1ヶ月間の印象は良くなく不安が多かったたが、当日は楽しむことができ、素敵な結婚式を挙げられた。
・ゲストが喜んでくれたポイントは挙式場の雰囲気や進行の内容(ダーズンローズセレモニーなど)。
・時間は押していましたが、当日の挙式披露宴は臨機応変にご対応いただき、やりたいことをやりきることができたのは担当プランナーさん、会場スタッフさん、司会者の方のおかげだと思います。
・挙式は自分たちの中では想定以上にグダグダになってしまった。一回リハーサルがあってほしかった。その場で説明するから安心してくださいと言われていたが、やはり一回やるとやらないでは違うと思う。
・事前打ち合わせは自宅から遠かったので、Zoomでミーティングをしたので仕事終わりでできたりしたので助かった。ただ、実際に会ってなかったので、親近感は少なく、対応もビジネスライクな印象も受けた。自分たちで計画的に準備しないといけないことが多く、もう少しフォローが欲しかった。
会場の雰囲気
・挙式場のステンドグラスは圧巻。ここが1番の決め手であり、また実際に友人からもらった写真や前撮り写真をみても、とても素敵だったのでイメージ通り非常に満足でした。
・会場についてはジリオンでしたが、90名だと狭かった。挙式場は３つあり、それぞれ印象が違ったので、自分に合うのが見つけられるのではないかと思うので良かった。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・担当プランナーさんや会場スタッフさん1人1人の印象は良いが、組織全体として説明不足・伝達漏れがあり事前準備でも不信感が多かった。
・提携先のドレスショップの担当が毎回違ったので一緒の方がいいなと思った。毎回違うことが、ドレスの料金説明不足などにつながったのではないでしょうか。
・司会者さんについては、挙式前に1時間くらい打ち合わせに付き合っていただいたり、当日も柔軟にご対応いただき非常に良かった。
・担当プランナーさんは、事前準備で不安な中1回多く打ち合わせしていただり、明るい印象でよかった。急な質問にもすぐご対応いただいたので良かった。
・当日のメイクスタッフさんは前撮りの方と一緒で、安心できた。丁寧にご対応いただき満足。
・撮影スタッフさんの対応もよかった。
・料理・ドリンク配膳は、同じベストブライダル系列の友人の結婚式場で出し忘れが多かったので、気をつけていただくようお願いしたが、当日やはりドリンクのだし忘れもあったようなので残念だった。
料理・飲物
・12500円のコース 美味しかったが、お値段レベル
・ドリンク・ウェルカムドリンクは内容に比べて高い印象
料金とその説明
・最初の見積書から2倍以上になった。「他の式場さんだと最低プランと項目でなってますが、うちではそういうことはしてません。基本項目を入れて提示してます。」とおっしゃっていましたが、実際契約後、項目も入ってない部分が多く、何より最低プランで入ってたので、イメージしていた予算より大幅に値上がったので、最終的には騙された印象を感じてしまった。また、人数が多いとお得になりますよとおっしゃっていたが、あくまでもそれは最初の見積もりだった場合。実際最低プランだったため、結局せっかく来ていただく招待客の部分を最低プランにはできないので、人数が多かった分値段もご祝儀同等になったので一切お得にならなかった。契約後から変更できないのは充分承知していたが、騙された気分だった。こちらももう少し下調べをするべきだったが、元々予算も最初の見積書より高いイメージだったので、もう少し顧客のイメージに沿った現実的な見積書を出し、当初の見積書と最終的な見積書の乖離が少ない方が顧客満足度も上がるのではないでしょうか。
・料金説明についても説明不足が多く、不信感が多かった。二次会ドレスは披露宴で着ていたドレスの持ち込み料1着3万と保険がかかりますとおっしゃっていたが、実際1週間前に二次会の着用料1着1万、保険も1着につき1万と当初主人と6万くらいなら気に入ったドレスを持ち込むかとなったが、説明不足により実際10万近くかかることが発覚。1週間前の大変な時期に不信感や不安感を抱かせることや料金説明不足は非常に残念だった。
・音楽料金設定は高いのではないでしょうか。友人に聞くとないところも多くあった。
ロケーション・交通の便
・表参道駅から近いので良かった。
・周りの環境は住宅街で落ち着いて良かったが、車が通るにはかなり狭いので、タクシーで行ったり、車で来る方は大変。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-16 21:55:13.0
とろん 様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました大聖堂は、
自然光で映し出された120年以上の歴史を持つ本物のステンドグラスや大理石のバージンロードに響き渡るパイプオルガンの音色で
まるで海外の本物の教会にいるかのような体験をしていただけます。
大聖堂をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
料金説明に関しましては結婚式ができる最低限のベースが揃ったお見積書から
追加になりやすいアイテムやお客様のイメージに合わせて何種類でも
ご納得ご安心頂けるまで作成をさせて頂いております。
衣装のご案内などもよりしっかりとお話させて頂くように心がけて参ります。
おふたりにとってご結婚式当日が、ずっと大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたつぐ様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
料金実例
617万3145円 / 90名 (招待者1人当たり：6.9万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2023-02-26 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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