ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
ガーシーさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：576万6149円 料金実例を見る
招待者人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-09-03 00:00:00.0
担当のスタッフは最悪でした。
- ガーシーさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2022-09-24 23:22:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
検討されている方々のために伝えたいです。雰囲気を重視されているのであれば良いですが、当日担当していただいたスタッフは本当に最悪でした。
マイナス部分
・カラードレス当てをしようと考えていて、投票権は親族以外にしようと思ってました。挙式前は、受付担当の友人には会えないため、前日までに友人に言えばいいか担当プランナーに聞いたところ「ソードーのスタッフが説明しますし、そばにいますので大丈夫です」と言ってもらえた。しかし、実際当選したのは親族で会場の空気は「え？親族も投票？」となりました。後日受付してもらった友人に聞いたところ、「スタッフからは何も言われてないし、ノータッチ」と言われ、裏切られた気持ちになったと同時に親族分の投票券は用意してなかったので、親族分、友人は投票できなかったんだな。と悲しい気持ちになりました。
・来賓の全員が挙式会場に入り、私たちが会場の扉の前で準備し、これから入場という場面で、2階の披露宴会場とキッチンから複数人のスタッフの高笑いとともにふざけてる声が聞こえてきました。一生に一度の結婚式なのにスタッフはこんなにいい加減に、しかもそれがわかるほど気持ちが入っていないことにかなり怒りを覚えました。
・SODOHと提携してるカメラマンは大人数に慣れていないのか、最後本当にダルい感じがにじみでてました。友人とのショットで、友人の携帯で撮ってもらう時は1発だけで、はい終了。といった感じでした。来賓の携帯で撮影することは本来業務ではないとは思いますが、そこはプロとしてどうなのかと思いました。後日友人から、カメラマン最悪やったなーと何人にも言われました。
・後日母と話したときに、「やっぱりホテルのしっかりしたところの方が良かったんじゃない？」と言われました。理由を聞くと、お水を頼んだのに全然来なくて、最後の方に持ってきたのはいいものの、何も謝罪もなく渡されたと言っていました。母はホテルで働いていたこともあり、ホテルではこんな事、絶対ないと言っていました。100人規模でやったので、慣れていないのか、スタッフが少ないのかわかりませんが、「それならその規模でやるなよ」と思いました。
まだ言いたいことはありますが、文字数制限があるので以上の4点で終わります。
会場の雰囲気
見たらわかります！凄くいいと思います。
お庭も綺麗で、電柱等もなく、お寺も見えており異世界の空間が味わえます。
私たちは例えば会場でたらすぐ道路があるような現実感があるところは嫌だったので最高でした！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
評価を1にしましたが、評価も与えたくないほど印象悪いです。
最初に記載しておきますが、提携されているお花屋さん、BGM、司会者、メイク、ムービーにて関わってくださった方々は非常に親身に相談や提案をしてくださり、とても満足しました。
披露宴当日、新郎新婦は友人と話したりでご飯を食べることができないと聞いたので、当日には配膳されず、後日に落ち着いて2人で食事ができるプランにしました。
しかし結婚式が終わってもどう予約したらいいのか一切連絡がありませんでした。
友人が過去に同じ場所で同じプランでしていたため聞くと、結婚式当日にチケットを渡されるみたいですが、私たちは渡されませんでした。
後日電話で担当プランナー宛に連絡すると、その時は担当プランナーがおらず、別のスタッフから、渡し忘れていたので郵送すると言われました。それ以降担当プランナーからの謝罪はありませんでした。コース料金18,150円、2人で36,300円。かなりの大金です。こちらから連絡しなければドブに捨てるところでした。SODOH側のミスであるのに、謝罪の連絡もないのはひどいです。人間誰しもミスはすると思います。そこを反省して改善されるのに、反省しなければまた繰り返すと思います。
カラードレス当てのスタッフの説明がなかったことも、当日、後日に連絡はありませんでした。
SODOHは成約してからの態度は変わる印象です。後日連絡ももちろんないですし、打ち合わせの段階では、サイトのシステムが出来上がっているので「システムに入力してください。」と言うのみで親身になってくれなかった印象でした。
最初の会場説明の際のとても美味しい試食や、帰る際に系列のレストランとホテルの招待券を成約していなくてもお渡ししていただける、非常に優れたホスピタリティとはかなりかけ離れており、非常に残念でした。
なんでお金を払っているのに、こっちが取りこぼし無いかと不安にならないといけないのかとずっと思っていました。
これでサービス料10%の50万弱かかってることに本当に腹が立ちました。
料理・飲物
和食は文句なしです。洋食は後日食事にしたのでまだ食べてませんが、友人は満足していました。
料金とその説明
私たちは会場の雰囲気とご飯の美味しさでここを選びました。というのも、成約前の説明を聞きに行った際の試食(和食)が、とても美味しかったからです。そしてプランナーも「和食を売りにしてるのはなかなかありません。レストランも経営してる、腕があるシェフがいるからできることです。他の会場では、大人数準備するため、冷めても食べれる洋食しか作れません。」と言われました。実際比較していた他の会場は洋食の試食で、かつSODOHの試食と比べると劣るので納得しました。
成約し、成約金10万と前金30万払った後にわかったことですが、料理のコースが6コース?程あり、値段の安い下２つは洋食でした。私たちは試食で食べたものをみんなに食べさせてあげたかったのですが、上4つの和食コースは高すぎて手が出せませんでした。私たちは下から2番目のコースにしましたが、それでも1人18,150円(税込)しました。1人にかかる食事、ドリンク、引き出物等の合計額を計算しましたが、ちょうど3万円でした。引き出物等は1番最安値の物にしてます。
100人規模の大人数でしたので当然和食コースは断念しました。最初に言えよと思いました。
なのでこれからSODOHで上げる方、和食コースであれば人数呼ぶ毎に赤字になりますし、それ以外に会場費やドレス代、お花代等来賓に関係ないところもかかってくることを念頭に置いた方がいいと思います。
ロケーション・交通の便
京都駅からのシャトルバスはありますが、駅からの距離はあります。近隣の駐車場はすごく高いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-25 15:05:58.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場にお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、ご期待に添えるご案内が叶わず大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
料金実例
576万6149円 / 100名 (招待者1人当たり：5.8万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2022-09-03 00:00:00.0(土曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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