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MIRAIE Wedding（ミライエ ウエディング）
しょうこさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2023-01-14 00:00:00.0
お洒落空間
- しょうこさん
- 投稿日：2023-02-21 00:05:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
こちらの会場は、「他と被らない」「洗練されたオシャレな空間」に魅力を感じ、見学に伺いました。
ゼクシィフェスタにて見学予約をし、試食付のフェアに参加しました。
気に入ったところ
・挙式会場がオシャレ
・料理が和食で食べやすく美味しい
・バリアフリー
残念だったところ
・待ち時間が長すぎる
・予約特典のAmazonギフト券が、こちらから言わないともらえなかった
・スタッフの方の説明が浅い
・「今日は成約できない」と何度も伝えましたが、スタッフの方がその度に退席し、詳しい理由を聞いてきたり、成約するように説得してきた
・披露宴会場がとっても簡素。(装花代絶対かかります)
・今日は決められないと言っても何度も粘って、待たされた
会場の雰囲気
チャペルは、見方によってはオシャレだけど、、、
実物を見ると非常に簡素でイスも安っぽく感じてしまいました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
マニュアル通りの説明という感じで、好印象ではありませんでした。
料理・飲物
料理は美味しかったです。特にお肉は誰でも美味しいと思う味付けだと思いました。
デザートは、おいしいけど、後半すごくクドかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
こちらの予算に合わせて安く見積もりを出しているように感じた。
他の会場では「ペーパーアイテム(招待状や席次表など)」も見積もりにいれてくれていましたが、こちらの会場では、「ほとんどの方が手作りされますので一旦0にしてあります～」とさらっと言ってきます。
必要最低限の項目しか入っていませんでした。その割に安くはありません。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-09 12:00:37.0
しょうこ 様
この度は、数ある式場の中からミライエウエディングにご来館いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴出来ましたこと、大変ありがたく存じます。
【会場見学について】
まずは、ミライエウエディングについて残念な気持ちにさせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。その中でも、チャペル、お料理、バリアフリーについてご満足いただけましたことについては幸いでございます。次に、頂戴しましたご指摘について改めてご案内させていただきます。
・ギフト券について本来であればスタッフからお渡しさせていただくものを、お客様よりご指摘をされる形となってしまい申し訳ございません。今後はお渡しするタイミングを決めてお渡しが必ずできるようにいたします。
・会場が簡素な件については、あえてそのようにデザインされているからでございます。華美な装飾をするのではなく、自然なものを生かしながらデザインされております。会場装花に力を入れるのではなく、お客様が過ごしやすい空間を目指しており、結婚式に必要なもの・大切なものを常に意識して会場作りをしておりますので、このような思いを伝えきれなかったスタッフには再度教育をいたします。
・スタッフのご案内については、どのようなお話をしたらお客様にご納得いただけるだろう、どうしたらミライエウエディングにご成約をいただけるどうか、こういった思いが強くなってしまった結果、しょうこ様に不快な思いをさせてしまったのかと存じます。しかしながら、私達はサービス業であり営業マンでもあります。目の前のお客様に対して一生懸命ご案内をすることが間違っているとは判断いたしません。また、お見積りの提示方法については、お客様のご予算に合わせてご案内することは当然のことと存じます。そのための「予算」だったのではないでしょうか。更に「安くはありません」というご意見ですが、私達は決して安売りをしている式場ではありませんので、ご了承ください。ただ、お客様に合わせたご案内という点ではご案内方法を間違っておりましたのでお詫びいたします。
・デザートについて頂戴したご意見は、調理課スタッフと共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。頂戴しましたご意見を参考に、日々の接客に励んでまいります。
ミライエウエディング
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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