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MIRAIE Wedding（ミライエ ウエディング）
ゆきんこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-10-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
料理はとても美味しい
- ゆきんこさん
- 投稿日：2022-11-15 13:22:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
料理は温かいものが出されてとてもおいしかったです。それ以外は…
・披露宴の時間について
披露宴が間伸びしてあんなに長く感じた結婚式は初めてでした。ゲストみんなが長いと感じており最後の方は子どもはグズリ、寝ているおじさんもいました。余興がなかったので、合間は司会者の方から写真撮影ばかり促されました。披露宴の終盤に動画を流したりと溜め込んでいたため、予定終了時間より遅れたため、遠方から来た方は新幹線の時間をずらして帰っていました。
・スタッフの対応
披露宴の途中でお手洗い行こうとしたら、もう少しで～があるのでと拒まれたり、お手洗いを我慢するのが難しい祖父に対しても何度も断りドアを開けようとしないなど、嫌な思いをしました。もう少し臨機応変な対応ができないのかなと思ってしまいました。スタッフの方はバイトっぽい方も多く、話し方など気になるところもありました。
・立地
新幹線を使って遠方から参加しましたが、名古屋駅から乗り換えをして、最寄駅からもタクシーだったため立地は悪いと思います。
結婚式の帰りは名古屋駅までバスで送っていただき助かったのですが、バスの運転手さんに行き先をきいたので、バスがあることをスタッフの方から周知してほしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-23 17:42:45.0
ゆきんこ 様
このたびは、私どもミライエウエディングの挙式・披露宴へご参列いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきましては、お褒めくださり大変嬉しく思います。
披露宴時間について、このような事態を招いてしまいお詫び申し上げます。
ゲスト様のお料理の進み具合を一番に考え、進行を進めております。
温かいものはあたたかいうちに一番美味しいタイミングで召し上がっていただきたいという想いがございます。
ただ、遠方のゲスト様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、退屈な想いをさせてしまったことに関して、深く受け止めております。
スタッフの対応についても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
後に演出を控えていると、新郎様新婦様に代わってなるべく多くの皆様に見ていただきたいという想いで会場の外へ出てかれる方にお声がけをさせていただいております。
しかし、ゆきんこ様のおっしゃるように状況やゲスト様によっては難しい方もいらっしゃいます。その場合は、臨機応変に対応するのが望ましいです。
話し方も含め、スタッフの対応についてご指摘いただいた件は、社内でいま一度確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
立地について、ミライエウエディングの最寄り駅は名城線東別院駅で徒歩4分の位置にあります。
名古屋駅から無料の送迎シャトルバスも運行しております。結婚式がある日は運航していますので、ご利用いただけます。
シャトルバスについては、ご新郎ご新婦様からゲスト様にお伝えしていただいております。お帰りの際も、ご新郎ご新婦様から事前にまたはスタッフからお声をかけさせていただいておりますが、参列された日は皆様に行き届いていなかったとして、お詫びいたします。
スタッフからも今一度、お声がけを徹底いたします。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ミライエウエディング
スタッフ一同
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