ベイサイドパーク迎賓館 千葉みなと ●TAKE and GIVE NEEDS （テイクアンドギヴ・ニーズ）
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ベイサイドパーク迎賓館 千葉みなと
ＹＴさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-08 00:00:00.0
一生に一度を任せたいとは思いませんでした
- ＹＴさん
- 投稿日：2022-01-08 23:19:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
コロナ禍のキャンセルや日程変更について説明が無かった。
ビールの事を聞いたが、結局回答が無かった。
ピアニストの経歴や、どの程度弾けるかを聞いたが、
分からない、との回答だった。
そんなピアニスト？に大事な結婚式を任せられない、
ので、分からないのであれば、こちらがピアニストを
手配すると言ったが、それは出来ないとの回答だった
ゲストとして招待しても、
余興でしか引いてはダメとの回答でした。
また、料理のアレルギー対応も
本番でサーブされるのは1番最初に出てくるので、
アレルギーの人の気持ちを汲んで欲しかった。
最も重要な事はホワイト側の会場がバリアフリーを対応して無い会場だった。
参列者に階段を使用出来ない人が1挙式で数人は毎回いるはずなのに
バリアフリーの事を話したら、
階段ではスタッフがお手伝いするとの事でした。
ゲストの気持ちをもっと考えてほしい会場でした。
自分も障害者ですが、自分が招待された側だったら
こんな会場大変だし、
スタッフに申し訳ないと思ってしまいます。
エレベーター設置は難しいにせよ、
車椅子搭載出来る階段昇降機や簡易エレベーターの設置を
考えたらいかがかと思われます。
なのでホワイト会場に空きが目立つのかと思います。
もう片方ヴィクトリアの会場の雰囲気は良くて
こちらはバリアフリー対応でしたが、
当日挙式される組が準備をしていました。
新郎新婦が許可されてれば良いのですが、
個人情報に近い事を言っており
あまりここでは言える範囲が限られますが、
自分が挙式を上げる際、許可して無いのに
そんな情報流されたら、最悪です。
まぁ、許可されてれば良いんですけどね…
最後に支配人さんはとても良い方でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-26 17:13:50.0
YT様
この度は、数ある会場の中から当会場のご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。
その中で、コロナ禍での日程変更等の対応についてはもちろんのこと、その他頂いたご質問についても不備なく回答するように日々指導はしておりますが、おふたりのご質問・ご不明点の奥にある背景まで寄り添いながらのご案内ができておらず、配慮不足心よりお詫び申し上げます。
当会場は特徴の異なるふたつの会場を併設して用意しております。バリアフリーだけではなく、設備面や特色も異なるかたちになります。実際の会場見学前に、それぞれの特色をお伝えすることができていれば見学中に不明点がないまま進められたと感じております。
合わせて、見学時に個人が特定できるような情報をお伝えすることは行っていないのですが、受け止め方などはそれぞれ異なると思いますので担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
YT様よりいただきましたが貴重なご意見を踏まえ改善に努めてまいります。
改めましてこの度はクチコミの投稿誠にありがとうございました。
ベイサイドパーク迎賓館 支配人
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