ホテル京セラ
あさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(2.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2019-10-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

微妙

あさん
投稿日：2022-09-08 19:12:22.0

参列した挙式・披露宴の感想

結婚式、披露宴自体はベーシックなものだったと思うが、参列した感想を端的に述べると、「微妙」の一言に尽きる。
まず良かった点は、スタッフの方々の丁寧な対応と、細かな館内案内が多くあり、迷うことが無かったという点だ。会場はホテルということもありとても広く、少し不安を抱いていたが、話しかけやすい雰囲気のスタッフと館内表示によって払拭された。
悪かった点は、料理、会場の雰囲気、市内からのアクセスの悪さだ。個人的には料理が口に合わなかったこと、お酒の種類が少なく一般的なものしかなかった事でかなり満足度が下がった。またホテルは全体的に吹き抜けのような構造で明るく、開放的な雰囲気だが、受付となっている1階と披露宴会場は暗く、閉塞感を感じた。
これらの理由から、参列して抱いた感想は先述した微妙という他ない。

会場からの返信
最終更新日：2022-09-20 12:07:17.0

あ様

このたびは、私どもホテル京セラのご披露宴へご参列いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご結婚式・披露宴のご感想やご意見を賜りましたこと、会場スタッフの対応面にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。

あ様には、お料理・会場の雰囲気・アクセスにおいて、残念なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳なく存じます。
率直なご感想やご指摘もいただきましたことを真摯に受け止め、よりよい会場づくりのためしっかりと改善に努めてまいります。
一生に一度の時間をお任せいただいているということを胸に、これからもお越しいただいたお客様みなさまに楽しんでいただけるよう努力して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

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