ＤＵＣＬＡＳＳ ＯＳＡＫＡ デュクラス大阪 ●FIVESTAR WEDDING
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ＤＵＣＬＡＳＳ ＯＳＡＫＡ デュクラス大阪
つっちーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフが残念
- つっちーさん
- 投稿日：2021-06-23 15:06:00.0
参列した挙式・披露宴の感想
正直、スタッフの残念な面が目立ちました。会場の雰囲気やお料理は良かったと思います。
会場の雰囲気
挙式会場は天井は高くないですが白を基調として綺麗です。
披露宴会場は天井もとても高く、とても広く照明もとてもラグジュアリーで全体的にクラシカルでした。
ただ披露宴会場は広すぎて、コロナ禍で招待客が少ないと、相対的に拍手や歓声が小さく感じてしまい少しガランとしていてさびしかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場でヘアメイクをお願いしましたが、終了後後頭部が膨らんでると思って触ってみたらカーラーとプラスチックの留め金がついたままでした。新しいスタイルですか？こんなことってあるんですね（笑）
親族控室でもこちらの部屋にはドリンクを聞いてくれず、喉カラカラのまま披露宴まで脱水状態でした。案内も不十分で、段取りが悪かったです。もたついてると思いきや、こちらの動作は急かしてきてイライラされました。スタッフのおばさん怖かったですし、スタッフ同士仲悪そうなのが伝わってきました。
披露宴会場でテーブルを担当してくれた方はいい方だったのですが、グラスやビール瓶をもらいに行ったところの人はアルバイト初日だったのか話が通じずもたつきにもたついてました。
料理・飲物
お料理は美味しかったです。特に気になったところはありませんでした。
ロケーション・交通の便
新大阪からシャトルバスがあります。タクシーでも十分ほどで着きます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-30 16:43:09.0
つっちー 様
この度はご列席賜り誠にありがとうございました。
大切な一日をデュクラス大阪でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ヘアメイクやスタッフサービスに関しましてご不便およびご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご指摘をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、このようなことがないよう全スタッフで共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
今後ともゲストのお一人お一人にご満足頂けるウエディングがご提供できるよう、
これからも精一杯頑張って参りたいと思っております。
貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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