鹿児島市・周辺エリア(ホテル) SHIROYAMA HOTEL kagoshima

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SHIROYAMA HOTEL kagoshima

じえさんいんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-11-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

広い敷地でのびのびとしたウエディング

  • じえさんいんさん
  • 投稿日:2020-12-07 08:30:22.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式会場は独立しています。一階と二階両方からみることができます。新郎新婦はリムジンで移動してくるので、ラグジュアリー感があります。新婦の小さな頃のビデオが見れたりと挙式は演出が沢山ありました。

会場の雰囲気

披露宴会場に入るところは新郎新婦の写真などが沢山飾ってあり楽しめました。披露宴会場はとても広く大人数でしたが狭さは感じませんでした。演出もいろいろあり、庭にデザートビュッフェがあったり、お笑い芸人がサプライズで来たりと大満足でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

参列者の人数が多かったせいだと思いますが、人が足りてない印象でした。ケーキカットの際に、すぐ近くにスタッフが居たため、写真を撮る際にスタッフがどうしても写り込んでしまいましたね。

料理・飲物

料理そのものは美味しかったのですが冷えていたのが残念でした。

ロケーション・交通の便

中央駅から離れており、車かタクシーが必要です。西口からシャトルバスがでていますが、本数がそこまで多くないため、友達に迎えに来てもらいました。山の上にあるホテルなので景色は綺麗です。敷地が広く、クローク、式場、披露宴会場が全て離れているため、披露宴が終わった後クロークまで荷物を取りに行くのが大変でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-01-21 15:41:27.0

じえさんいんさんこんにちは。
この度はご友人様の結婚式にてSHIROYAMA HOTEL kagoshimaへご来館いただきましてありがとうございました。

クチコミを拝見いたしました。
挙式や披露宴でのご感想を丁寧に投稿いただき感謝申し上げます。
お庭でのゲスト皆様と過ごされる時間をご新郎ご新婦様が大切にしていらっしゃいましたので、大満足というお声をいただけて嬉しく思います!

しかし、会場スタッフに関して、少し人が足りていない印象でしたとのご意見で、スタッフサービスの行き届かない点がご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。写真に映りこむスタッフのご意見に関しても、今後スタッフを配置について対応を検討したいと思います。
そのほかにも、ホテルのクロークが披露宴会場から離れていたという件ですが、ホテルが広くご不便をおかけいたしました。披露宴会場の1番近いクロークをご案内するなど改善に努めてまいります。

この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
じえさんいんさんが、またホテルにご来館いただくことをスタッフ一同楽しみにしております。

SHIROYAMA HOTEL kagoshima
スタッフ一同

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