ＡＭＡＮＤＡＮ ＶＩＬＬＡ（アマンダンヴィラ） ●ノバレーゼグループ
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ＡＭＡＮＤＡＮ ＶＩＬＬＡ（アマンダンヴィラ）
ayakaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-31 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
秋の青空にぴったりの結婚式でした！
- ayakaさん
- 投稿日：2020-11-03 12:50:36.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ渦での挙式披露宴でしたが、アットホームでとてもあたたかい雰囲気でとても良かったです。新郎新婦の雰囲気と会場も合っていて素敵な式と披露宴でした。初めて行く会場だったのでとても期待度は高く、また満足度も高かったです。コロナ対策は行なっていることが伝わってきましたが、徹底されているわけではないよつにも感じました。新郎新婦との写真も普通に撮れましたし、ゲスト間のパーテーションもなかったです。どの程度徹底するかは新郎新婦次第なのかもしれません。お料理も美味しく満足度も高かったです。サーブ等をしてくれる会場の方が研修や実践の少ない中だからか、不慣れな感じが見受けられたのは少しだけ残念でした。
会場の雰囲気
秋の晴天の日にはぴったりな会場だと思いました。秋でも挙式会場内は日差しが暑かったです。知ってたら首元日焼け止めしてたなぁと思いました。いくつも会場があるわけではないので貸切感があって良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
全体的に良かったですが、状況もあってか不慣れなスタッフが気になりました。飲み物がなくなりそうなタイミングで料理のお皿を下げに来た時も気遣いもなく、毎回自分から頼んでいました。ホテルやもう少し気遣いが行き届くスタッフを見たことがあるので少し残念でした。
料理・飲物
スイーツブッフェがとても美味しかったです。おかわりに行ける時間に食べきれなかったですが、もっと食べたいと思う内容でした。
飲み物については披露宴が始まる前にアルコールを飲むか飲まないかを聞いてくれたら…と思いました。事前に新郎新婦に伝えていた方のみ乾杯のお酒がノンアルコールだったみたいです。
ロケーション・交通の便
状況もあって車で行きました。招待状に入ってた地図を見て感覚で行ったら真逆に行ってしまいました。逆かも？と思った時に地図を見返すと、この交差点を左。と小さく書いてあってしっかりそこで間違えました。駐車場から会場はすぐそこだったのでそこはとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-06 13:38:45.0
ayaka 様
この度は私どもアマンダンヴィラでのご結婚式にご参列をいただき、ありがとうございました。
また、ご丁寧なクチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
コロナ禍のご結婚式ということもあり、
おふたりも本当にお悩みになられた上での開催でございました。
会場は一日ひと組様での貸切でお使いをいただいておりますので、
ゲスト様がお越しになられるお時間までに消毒を徹底いたしております。
また、館内は全てが窓に面しており、換気が十分にできる造りでございますので、
密閉された施設のように、パーティションを設けていないという点が、
ayaka様に却ってご心配をお掛けしてしまうこととなり、申し訳なく存じております。
通常期であれば、ゲスト様全体でお撮りする集合写真も取りやめとさせていただくなど、
進行でも変更点は多々ございましたが、
おふたりもayaka様をはじめとするゲスト様とのお写真は残されたい、
アマンダンヴィラで人気のスイーツビュッフェも楽しんでいただきたいという想いもお持ちでしたので、
その点につきましては、対策を講じた上で行った次第でございます。
おふたりの想いもぜひ、お汲み取りいただけますと幸いに存じます。
またサービススタッフの気遣い、行き届かない点が多々おありだったとのこと、
ゲスト様にご不快な思いを与えることはあってはならないことだと存じております。
改めてスタッフ教育を徹底し、今後の教訓として参ります。
貴重なご意見をお聞かせくださり、本当にありがとうございました。
地図につきましても同様に、文字の大きさを含めて再度検討して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
ayaka様の益々のご健勝をお祈り申し上げております。
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