ブライダルフェア・見学に関するご質問

• お料理の試食はできますか？

  35年以上受け継がれてきたおもてなしの心と、シェフが本場フランスで学んだお料理をご提供する無料試食会を定休日の火曜日以外毎日開催しております。平日の試食会では前菜・スープ・肉料理・デザートをお試しいただけます。また、週末の試食会では肉料理と魚料理の食べ比べができ、さらにノンアルコールカクテル3種類もご用意しております。結婚式当日と同じサイズでご提供しておりますので、「味見」ではなくボリューム感も含めてイメージがしやすいと参加された方から好評です。ゲスト気分でお楽しみください。
• オンラインフェアは対応していますか？

  PC、スマートフォンにてオンラインフェアにご参加いただけます。会場紹介や結婚式についての質問やご相談など、プランナーが丁寧にお答え致しますので、式場探しを始めたばかりの方にもおすすめです。後日改めてご見学にお越しいただくこともできますので、担当プランナーがしっかりサポート致します。ぜひ、お気軽にご参加ください。
• ブライダルフェアには車で行っても大丈夫ですか？

  はい、大丈夫です。お車でお越しの際にはホテル地下にございます駐車場をご案内させていただきます。
• 申込み手続きには何が必要ですか？

  披露宴内金として10万円が必要となっております。印鑑等は必要ございません。尚、内金に関しましては挙式披露宴の代金又は取消料の一部に充当いたします。
• 挙式まで2ヶ月でも出来ますか？

  はい、大丈夫です。各セクションのベテランスタッフが精一杯お手伝いさせていただきますのでご安心下さい。
• 1人でフェアに参加しても良いですか？

  おひとりでのご参加でも大丈夫でございます。ご希望を伺い、会場見学や日程、ご予算などご相談も承ります。ご試食も可能ですので是非ご参加ください。
• 平日でも見学はできますか？

  はい。定休日（火曜）以外でしたら、平日のご見学予約も承っております。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
• 会場見学や説明を聞きに行く時は予約が必要ですか？

  ご見学やご相談は平日は11:00a.m.より、土・日・祝日は10:00a.m.より6:00p.m.までとなっております。上記時間内でしたらいつご来館いただいても大丈夫ですが、もしご予定がお決まりでしたら是非ご一報下さい。披露宴会場やチャペルを確実にご覧いただける時間をご案内させていただきます。ご案内時間は2時間半程いただいております。
• ブライダルフェアではどのようなことが分かりますか？

  ご結婚式についての様々な疑問や当日までのスケジュールなどおふたりに寄り添ってプランナーが丁寧にご案内いたします。

挙式・パーティーに関するご質問

• どのような挙式会場・披露宴会場がありますでしょうか？

  おふたりのお好みやゲスト人数でお選びいただけるよう、様々な会場をご用意しております。【挙式会場】ホテルでは珍しいガーデン付きの独立型チャペルでのキリスト教式や雅楽の生演奏に包まれるホテル内神殿での神前式ができます。その他ゲストに誓いを立てる人前式も可能です【披露宴会場】ライティング演出が特徴的なホテルらしい正統派の会場・ホテル最上階からの景色が楽しめるアットホームな会場・柔らかな光が差し込む真っ白な会場など７つから選べます。どの会場も洗練された上質な空間でゲストが居心地よく過ごせます。
• 衣裳はどのように選べばよいでしょうか？

  ホテル館内に衣裳サロンがございますのでプランナーとのお打ち合わせと合わせてホテル内で試着することができます。《衣裳サロン》「BRIDARIUM MUE（ブライダリウムミュー）」東日本を中心に全国で11店舗を展開するドレスショップ。長年培った経験から、様々なウエディングスタイルにマッチした衣裳を揃えております。ドレスやタキシード、和装などおふたりの衣裳はもちろん、留袖やモーニングコートなどご親族の衣裳も取り揃えております。運命の1着が見つかるまで何度でもご試着いただけますので、安心してお選びください。
• マタニティーでの結婚式はできますか？

  はい。経験豊かなプランナーがご案内させていただき、ドレス・メイク・会場の全スタッフが結婚式当日まで安心していただけるようサポートいたします。ウエディングドレスも体調に合わせた衣裳選びから調整までスタッフがしっかりサポートいたします。
• 少人数の披露宴はできますか？人数は何人から可能ですか？

  2名様からの挙式のみも承っております。ご家族様だけの会食会やご友人のみの1.5次会形式などお客様のご要望に合わせてご案内させていただきます。
• 家族のみの会食会は出来ますか？

  はい ご家族様での挙式・会食会の専用プランをご用意しております。挙式もしっかり行えゆったりとお食事も楽しんでいただけます。アイテムも充実しておりますので安心して結婚式が叶います。
• 神殿・チャペルの収容人数を教えて下さい。 挙式中のビデオ・写真撮影は可能ですか？

  神殿は48名様、チャペルは100名様までご着席が可能です。ビデオ・写真撮影に関しましては神殿では「修祓の儀」「祝詞奏上の儀」の間のみご遠慮いただいており、チャペルではバージンロード・祭壇へ立ち入っての撮影のみご遠慮いただいておりますのでご了承下さい。
• 挙式・披露宴は何時間ですか？

  挙式時間は神前式・チャペル式とも約30分、ご披露宴は2時間30分となっております。
• 会場で映像を流せますか？

  はい、可能です。披露宴会場にプロジェクターとスクリーンをご用意しておりますので、オープニングムービーやプロフィールムービーなど流すことができます。
• 人前式も出来ますか？

  はい。ホテルメトロポリタンではチャペル、披露宴会場での宴内人前式を承っております。一般的に進行は司会者が行いますが、ブーケ・ブートニアセレモニー、結婚宣言、指輪の交換等お二人のオリジナル挙式が可能です。

料理・ケーキに関するご質問

• 年配のゲストがいるのでお箸をつけることはできますか？

  はい、ご用意できます。また、大きいものが食べにくい方に合わせて、お肉などのカットサービスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
• 子供用のメニューはありますか？

  はい、ございます。お子様用のワンプレートとハーフコースをご用意しております。また、お子様用のチャイルドシートやベビーベッドもお貸出しが可能ですので事前に担当プランナーにご相談ください。
• 列席者にアレルギーの友人がいるのですが、何か変更できますか？

  はい、可能です。アレルギー食材の詳細を伺い、エキス関係から加工する際に使用するもの全て除いてメニューを作成いたしますのでご安心下さい。

その他のご質問

• 遠方からのゲストが多いのですが、初めて訪れる方が迷わず到着できますでしょうか？

  新幹線＆電車や飛行機でお越しの方も負担なく迷わずにこられるというお声を皆さまより頂いております。【新幹線＆電車】東京駅・もしくは大宮駅で在来線に乗り換えてJR池袋駅までお越しいただければ駅から徒歩1分で到着いたします。駅構内にも「ホテルメトロポリタン方面」の表示が出ているため迷わず来られます。【飛行機】羽田空港・成田空港と行き来するリムジンバスがホテル正面玄関より発着しておりますので空港に到着された方はホテルに直行できます（※有料となります）
• ホテルでの結婚式とゲストハウスでの結婚式の違いは何でしょうか？

  ホテルメトロポリタンはホテル内に様々な施設を揃えております。様々なタイプの800室の客室、直営の和洋中のレストランやショップ、衣裳室、写真室、更にゲストに喜ばれる着替室や授乳室、ゲストの控室なども完備しており、どのゲストにとっても居心地よく過ごせる空間をご提供しております。また24時間365日お客様をお迎えするからこそ、スタッフのホスピタリティは日々磨かれ続けておりますので大切なゲストを安心してお任せください。
• 空港までのリムジンバスはでていますか？

  羽田空港・成田空港行きリムジンバスに、ホテル正面玄関よりご乗車いただけます。（有料）
• 車椅子は借りられますか？

  お貸出し可能です。台数が限られているため事前に担当プランナーへご相談ください。
• ゲストの着付けやヘアセットはお願いできますか？

  はい、承っております。ご予約制となりますので予めご連絡下さい。
• ゲストの更衣室はありますか？

  はい、ございます。男性用・女性用それぞれご用意がございますので、ご利用の際にはスタッフへお声掛けください。更衣室は共用となりますのでスタッフが順にご案内差し上げます。
• 親族の控室はありますか？

  はい、ございます。挙式開始までのお時間をゆったりとお過ごしいただけます。
• 両親の衣裳もレンタルできますか？

  はい、ご用意ございます。お留袖、モーニングのレンタルについてはホテル館内にございますドレスショップをご紹介させていただきます。
• 遠方からのゲストが多いのですが、宿泊の割引はありますか？

  はい、ございます。ご列席者のご宿泊割引をさせていただきます。料金はお部屋のタイプにより異なりますので、詳しくは問い合わせください。
• 駐車場は有りますか？

  はい、ございます。ホテル地下駐車場は143台、別棟メトロポリタン駐車場は577台の駐車スペースがございます。披露宴にご出席のお客様にはサービス券の用意がございますのでスタッフまでお申し出下さい。尚、土・日・祝日は大変混み合い満車の場合が多々ございますので公共の交通機関でのご来館をお勧めしております。
• 結納や二次会の出来る会場はありますか？

  はい、ございます。ご結納・二次会ともお得なプランを用意致しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。