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シェラトン都ホテル大阪
らぱんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-09-13 00:00:00.0
安心感をもってのぞめる会場
- らぱんさん
- 投稿日：2020-09-13 22:50:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
（新婦側）実家から1番近く、ホテルで遠方ゲストも安心なことから、下見を決めました。試食やドレス試着、会場見学としっかりと下見できるフェアに参加。なによりも担当いただいたスタッフの方がよかったです。レストランでの試食で接客面がすこしイマイチでした。結果としては、二次会まで含めて立地や日取りを再検討する流れになったため、一度会場検討自体を延期となってしまいましたが、ここにお任せしたいと初回の下見で思えるくらいの満足でした。
会場の雰囲気
挙式スタイルも幅広く、会場もどんなタイプの方でも対応できる感じで、さすがホテルだなという印象です。アットホームなものを求めていたので、それに合わせて提案してくれました。椅子に関しては会場によるため、すこし引っかかる点がありましたが、十分なものでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-26 12:26:15.0
らぱんさん様
このたびは、数ある結婚式場の中から“シェラトン都ホテル大阪”を選び、ご見学にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中クチコミに投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご見学前に既にホテルに魅力を感じてご来館いただいたとのことですが、当日ご体験いただきスタッフの対応や、会場・お料理に至るまで、お褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく思いました。
しかしながらレストランでのご試食の際 接客面が少し気になられたとのこと。
せっかくお越しいただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なお言葉はホテル内にて共有し改善させていただきます。
会場検討自体を延期されるとのご連絡からあまりお日にちは経過しておりませんが
その後のご検討にシェラトン都ホテル大阪も含めていただければ幸いに存じます。
ご不明な点やご質問等ございましたら、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
また、ぜひご新郎様も一緒にご見学にお越しいただけましたら嬉しいです。
らぱんさん様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
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