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ウェスティンホテル横浜
saさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-02 00:00:00.0
できたばかりの洗練されたホテルに一目惚れ
- saさん
- 投稿日：2024-06-07 14:28:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
マリオット系列ということと、HPの雰囲気が素敵だったため見学を予約し、想像以上に良かったため初めての見学でその場でこちらで挙式することに決めました。
決めた理由はこちらです。
・チャペルのウッディでナチュラルな雰囲気
・まだできてから2年目でどこもかしこも綺麗
・1日2組限定、フロア貸切でできる特別感
・海が見えないかわりに天候にあまり左右されない(とても私が心配性なので…)
・効率的に考えられたフロアの作り
少し残念だった点はこちらです。
・試食会のメインが鳥かお魚
・前金の説明不足(途中でスタッフの方が変わってしまったので仕方なかった点もあると思いますが突然前金のお支払いを…と言われてびっくりしてしまいました)
・レストランでの配膳ミス
・その他にもいくつかスタッフによるミスが見受けられた
ホテルの美しさと会場の雰囲気で決めましたが、ミスがいくつか重なり少し不安に感じた部分もあります。ただ、皆様丁寧でおもてなしの気概、誠意は感じたので今後に期待です。
挙式会場
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-14 10:52:52.0
sa様
このたびは、数ある式場の中よりウェステインホテル横浜の、ブライダルフェアにご来館くださいまして
誠にありがとうございます。
また、ご両家の晴れの日を、ウェスティンホテル横浜にご用命賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
会場の雰囲気や、フロア完結の導線の作りなど、ご満足いただけましたようで、大変光栄に存じます。
また、『できたばかりの洗練されたホテルに一目惚れ』とのご感想をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく、お客様のお言葉が励みとなります。
一方で、スタッフの対応についてご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご結婚式当日は、婚礼に精通したスタッフにてサービスをさせていただいておりますので、
是非ご安心して当日をお迎えくださいませ。
ご結婚式当日はもちろんのこと、これから始まるお打ち合わせにつきましても、
スタッフの対応含め、楽しく安心して進めていただけるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
心温まる素敵なクチコミの投稿をありがとうございました。
ウェスティンホテル横浜
ウエディングコンシェルジュ一同
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