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ウェスティンホテル横浜
ごまくまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-18 00:00:00.0
新興モダン
- ごまくまさん
- 投稿日：2022-09-18 22:41:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
一言でいうと、「私達にとって」はうーん…という感じでした。
良い点としては、とても新しくきれいで、会場としては非常に高評価でした。加えて、料理については私達が見学したみなとみらい近郊の5つのホテルの中では最も口に合いました。
一方で、厳しいなと感じた点は2点。
1点目は導線です。挙式会場への導線、披露宴会場への導線などが十分に計算されておらず、道の途中でいろいろと出くわしてしまうのでは？という不安や、外を見ると思い切り「ニトリ」の看板が見えて日常に戻されてしまうことは悪印象でした。
2点目は、新しいからこそのスタッフの方の不慣れ感や不足感が、安定感・信頼感に欠け、当日おまかせするのには不安が残ると感じました。例えば、駐車場への案内でたらい回しにされたり、入り口で数名のスタッフが立ち話をしていてこちらが駆け寄るまでご対応いただけない、見学の際にお会いしたスタッフの「そっちでやってね感」などです。
総合的に評価するととても魅力的ではあれど、私達としては会場として選択肢には入らないという判断をしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-13 15:10:46.0
ごまくま様
この度は誠におめでとうございます。
数ある会場よりウェスティンホテル横浜へご見学、ご相談へお越しいただきましてありがとうございます。
まずお食事につきましてはお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
美味しいお食事がきっかけになり、ゲストの皆様の会話も自然と和むとと思います。
またスタッフにつきましてはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
どのような場面でもご安心してホテルでのお時間をお過ごしいただけるように
ごまくま様からのクチコミ内容を真摯に受け止め、日々精進して参ります。
貴重なご感想をクチコミ投稿していただきましてありがとうございます。
ウェスティンホテル横浜
ウエディングコンシェルジュ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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