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ザ・フォレストテラス熊本
yuiさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：78万2823円
招待者人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-09-26 00:00:00.0
ナチュラル
- yuiさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2021-09-27 23:58:19.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新しく立ち上げられてからの当初の打合せとは別の担当のプランナーに変更になってから、色々と手違いや聞いていない事が多くてとても戸惑いました。
新しく新規で立ち上げているからなのか、それぞれのスタッフ通しが意思疎通できていないように感じてしまいました。
また、進めていく上でもひとつひとつのお金に関する事前確認や事後報告などがなくて実際式数日前に発覚したミスもあり、ただそこには一応対応して下さってはいるものの、はっきり言って少し残念でした。
コロナでゲスト人数を減らしたから、こんな形になってしまったのかはやはり分かりませんでしたが、熊本一新しい、というところに惹かれ過ぎてしまった感はありました。
お世話にはなったことに間違いありませんが、申し訳ないですがこれから挙式を挙げたいと思われる方々へのリピートはしないと思います。
会場の雰囲気
チャペルはいい感じでした。ただ、CMや写真よりも少し狭く感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
あまり、挨拶には熱心ではないように思いました。最初全員が全て内容把握して対応します、と言われていたようですが、妊婦の私に声をかけてくれた人は担当以外ほぼいません。
実際に会って話すととても良い雰囲気の方達だからこそ、なんだか強く言いづらかったです。
それも今ではどうかと思っています。
料理・飲物
試食にお金がどのくらいかかるというのも教えて貰っていなかったので、試食せず1番低いラインのものにしました。特に、普通のお味だったように思います。
料金とその説明
オープン記念価格でした。
メイクリハ、リボン代の説明欲しかったです。
ロケーション・交通の便
見晴らしはいいと思います。
ただ、駅に着いてから迷う人達が多かったので、初めて県外からから方には特に分かりにくいかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-09 12:12:08.0
yuiさん様
このたびは、当式場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、ご心配とご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
金額の説明等ができていなかったばかりか、ご新婦様のご懐妊やご体調等にも気遣いの言葉をかける事もせず、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
大切なご結婚式の会場に、当会場をお選びいただきありがとうございました。
今後のyuiさん様ご夫妻の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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