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THE TOWER HOTEL NAGOYA（ザタワーホテルナゴヤ）
Nさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-14 00:00:00.0
プランナーさんで会場のイメージが変わる
- Nさん
- 投稿日：2022-04-14 00:42:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
テレビ塔がリニューアルをして新しい結婚式場はどんな感じの雰囲気なのか、結婚式場からみる景色はどのような景色なのか気になりブライダルフェアに参加しました。駐車場がないのが残念ですが、実際に参加させてもらい、タワーホテルで行う結婚式はゲストの方たちに喜んでもらえそうなところだなと思いました。ただ、タワーホテル内ということもあり限られたスペースのため同線はあまり良くない印象でした。階段なども多いため高齢の方をゲストで呼ぶ場合は少し考えてしまうかも…。
会場の雰囲気
チャペルは比較的シンプルな印象です。タワーホテル内のため会場の広さは小さいけれど、アットホームな感じにはなるかもしれないと思いました。披露宴会場は、会場内から料理を作って準備しているところが見えるため、ワクワクするような感じでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ブライダルフェアで案内をしてくれたプランナーさんと合わなかったのか、印象はとても悪かったです。何度も何度も同じようなことを聞かれ、あまり聞かれたくないことまで答えるまで質問されるので尋問されているかのようでした。また、結婚式のイメージがわからなくてブライダルフェアに参加させてもらっているのに提案されないどころか、こちらから質問しないと教えてくれないためどう良いのかなどがわからないままでした。他のスタッフの方たちは笑顔で親切に対応してくださったのにとても残念です。せっかく良い会場で料理もとても美味しかったのに、ブライダルフェアの印象はそのプランナーの悪い印象の方が強く最初から最後までモヤモヤしっぱなしでした。
料理・飲物
料理の口コミがすごく良かったので、ブライダルフェアに参加させてもらう前から試食会は楽しみにしていました。実際に試食させてもらって何を食べても想像以上にとても美味しくてビックリしました。料理のレベルが高いので、どのゲストの方も絶対に喜んでくれそうです。
料金とその説明
見積もりの金額も含めて式場を検討したいのに、プランナーさんが見積もりをなかなか出してくれなくて何度かこちらからお願いして出してもらいました。料金の説明もあっさりと終わりました。
ロケーション・交通の便
ゲストの方も迷わずに式場に来れそうな場所ですが、人が多く集まる場所でもあるため、コロナ禍で行うことを考えるとゲストの方が式場に来るのを躊躇う方も出てきそうだなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-06 18:58:26.0
N様
この度は数ある挙式会場の中からタワーホテルナゴヤにお越しいただきありがとうございました。
また、貴重な口コミをご投稿してくださりありがとうございます。
親族様の移動に関しましては専用のエレベーターのご利用が可能ですので、親族様にご高齢の方がいらっしゃる
ご家族様には移動がしやすいかと存じます。
当日、会場案内を担当させていただいたスタッフに関してですが、お気持ちに寄り添うことができず
申し訳ありませんでした。
N様から頂いた貴重なお言葉をスタッフ間で共有し、今後の会場案内のサービス向上に努めてまいります。
お料理に関してですが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。
当日はお二人がお楽しみいただいたお料理とお二人が考えた一日限りのレシピで
ゲストの皆様をおもてなしして頂けます。
改めましてこの度はタワーホテルナゴヤにお越しいただきありがとうございました。
また、こちらのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
もし、挙式に関して質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。
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