Accord Herbe（アコールハーブ） ●BRASSグループ
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Accord Herbe（アコールハーブ）
りるりあさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-11-23 00:00:00.0
予約したのに見れない、雰囲気は良いのですが
- りるりあさん
- 投稿日：2020-11-24 19:13:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真をみてガーデンウェディングに憧れて
ウェディングフェアに行くことに決めました。
週末五大特典つき試食、披露宴会場、引出物展示など全てを予約して
食物アレルギーをお伝えしてお邪魔しました。
事前に電話などの確認はなかったです。
ガーデンは思ったより狭く圧迫感があります。
また、高圧電線が近くガーデンからは鉄骨が大きく見えました。
チャペルはソファになっており広々としていました。
明るく綺麗な感じでした。
会場の雰囲気
チャペルはソファになっていて
子供やお年寄りにも優しいつくりだと思います。
自然光がさしこむ、綺麗な空間で、鏡張りの壁なので広く見えました。
とくに埋め込みカメラとかはなく、撮影が入る際はスタッフになるそうでした。
披露宴会場は見学できませんでした。
予約していてもタイミングが合わないと見せてもらえないとのことなので
どうしても見たい場合は事前にしっかり伝えたほうが良いと思います。
写真での説明になりましたが、あまり参考にはならなかったです。
オープンキッチンもあるらしいです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーは最悪でした。
ここのプランナーさんではなく系列店からの応援できた方だそうで、
全く理解しておらず、質問にも全く答えてくださらず時間の無駄でした。
唯一、他の検討している式場の悪口だけは散々述べていました。
ここが地元でもなく土地勘もないとのことでなぜそんなに悪く言えるのか全く理解できませんでした。
料理・飲物
お肉料理と海老の料理、スープ、パンをワンプレートでいただきました。
正直全て冷めていて温かいのはパンだけでした。
しかも周りのテーブルで打合せのみなさん方がマスクを外して談笑しながらの空間でした。コロナ対応も残念でした。
食事中は飲み物は、お水です。
着いた時とデザートの際にコーヒーとスイーツをいただきました。
料理・ケーキ
料金とその説明
こちらの式場は当日特典が大きく、
当日決められる方にしか見積もりは出せないと言われました。
もし、他を見てまた気になった際には
ここまできて見積もりをもらってくださいと言われました。
お金額は書面ではなく口頭で言われましたが、ゲストハウスの相場だと思います。私は見積もりで検討したかったので後からメールで見積もりをお願いしました。
ロケーション・交通の便
周りはスーパーとマクドナルドでしたが中からは周りが気にならない作りになってました。見えたのは鉄骨と高圧電線くらいです。
駅は目の前ですが電車の本数は少なめです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-10 14:29:23.0
りるりあ様
先日はお忙しい中、ブライダルフェアにお越しいただき誠にありがとうございました。
その際のこちらの不手際でご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもこのように貴重なお言葉を頂けまして、ありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
接客に入らせて頂いたスタッフをはじめ、全スタッフに共有させて頂き、このようなことがないよう善処して参ります。
大変貴重なお時間を頂いていたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
また、結婚式というかけがえのないものをお手伝いさせて頂いている身として、しっかりと見直すべきところは見直し、これからもそれぞれその新郎新婦様にとって最高の結婚式を創っていけるように邁進して参ります。
改めまして、この度は、誠に申し訳ございませんでした。
りるりあ様の結婚式が幸せ溢れる結婚式になることを心よりお祈り申し上げます。また何かの機会で当館に足をお運び頂けましたら幸いに存じます。
この度は、貴重なお言葉の数々、誠にありがとうございました。
アコールハーブスタッフ一同
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