ＴＨＥ ＳＯＲＡＫＵＥＮ （相楽園） ●クレ・ドゥ・レーブ グループ
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ＴＨＥ ＳＯＲＡＫＵＥＮ （相楽園）
emiさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：88名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-05-18 00:00:00.0
自分たちらしいアットホームな結婚式を開けます
- emiさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2020-04-30 20:40:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフがリードして一通り実施してくれましたため、比較的スムーズに事が進みました。スムーズな点もありましたが、説明不足は一部感じられました。
まだ結婚式場としてオープンしてそこまで日が経っておらず、スタッフの経験値も不足していたことも一因だと思います。
結婚式自体は、自分たちの思い通りのものをさせていただきました。
なんといっても持ち込みが全て無料であったため、お花から衣装まで持ち込めるものは自分たちのこだわりの品を持ち込みました。
庭も綺麗でスペースもゆったりしていたため、ゲストにはゆっくりとくつろいだ空間を楽しんで頂けたのではないかと思います。
会館であるため、本格的な挙式場はありませんが、リラックスのできる自分たちらしい式を作っていけると思います。
会場の雰囲気
挙式会場は2か所選択が可能です。
1つ目は白が基調の室内の部屋、光の入りも良く自分たちのアレンジ次第でとても雰囲気を作りこめるのではないかと思います。私たちは天気の心配をしなくてもすむように、この室内の部屋を選択しました。
もう一つは、披露宴会場の外のルーフバルコニーのようなところで式を開くこともできます。
天気やスペースを考えてどちらが好みかの選択が可能です。
披露宴会場は、十分な広さがありゆったりと利用することが出来ました。木の床のため、歩くとコツコツと音が響き、また滑りやすいですので事前にご確認されると良いと思います。
90名程度の収容でしたが、広さに困ることはありませんでした。
ただ、配置可能と伺っていたピアノは90名入ると厳しいとのことでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前準備においては、プランナーさんが新設丁寧に色々教えて頂き、スムーズに物事を進めることが出来ました。
メイクのリハーサルを行っていただいた担当の方に本番も対応いただいたため安心して臨むことが出来ました。
ただし1点、介添え人については残念でした。当日まで誰が担当になるかはわかっておりませんでしたが、当日いらしたかたが明らかに経験値がない方で、介添え人というよりかは、近くにいるだけという感じでした。出来れば介添えの方とも事前にお話しできるようセッティングしていただけると良いかと思います。
料理・飲物
標準の1ランク上コースにしました（料金的に）
プレフィックススタイルで、複数のコースから好きなものを選択してコースにできるスタイルでした。
フレンチが主体で、希望のものを出してくれます。
量は少なめです。ボリュームを出すためには追加の金額が必要になるため、料理でゲストをもてなすにはその点をご認識頂く必要があります。
デザートビュッフェも頼んだのですが、皆お腹が減っていたのか、全然量が足りなかったです。中にはほとんど手を付けることが出来ないままデザートビュッフェがなくなってしまったという声もありました。
もったいないような気もしますが、少し多めと思われる量でもともとプランニングしたほうが充実した皆満足の披露宴になると思います。
味は十分満足いただける内容かとおもいます。
料金とその説明
プランは特になく、それぞれ積み上げ式の見積でした。
持ち込み料等も料理以外は基本かからない部分があり分かりやすかったです。
他の式場と異なり「プロデュース」料という金額が一律かかってきます。
この分は固定費でそれなりの金額なので、他の金額が安くても合計金額の所では意識したほうが良いと思います。
値上がりしたポイントは料理です。試食を行った際に、あまりに量が少なく感じたため増量しました。
な下がりしたポイントは、持ち込みを行った衣装、お花、引出物や手作りペーパーアイテムです。自分たちで用意できるものは持ち込めるのでお安くなります。
ロケーション・交通の便
地下鉄で最寄りがあるためアクセスは悪くないと思います。
新幹線組は新神戸駅から1駅、JR組も三宮から乗り継いで1駅です。
送迎の往復バスもプランでついておりましたが、実際はあまり乗る人がいなかったようです。
神戸の地なので、近くの人は歩いてゆっくり、わからない人は電車で来るのが普通のようです。
特に不便だったという声はなかったです。
駐車場に関しては、会場（相楽園の庭のほう）で別イベントがあり、駐車できない親族がいるアクシデントがありました。あらかじめ確保できる台数は確認してミスの内容に注意が必要です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-28 09:43:55.0
emi様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
ご結婚式からあっという間に1年という月日が経ちました。
おふたりと、大切なゲストの皆様が
振り返り想い返していただいた際に
素敵な1日だったと、と思っていただける1日になっておりますこと
願っております。
また会場の心地よさや、
お料理のお味などお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
ただご投稿いただいております通り
介添えスタッフの件に関しまして
プランナーと同様、当日一番側にいるスタッフにも関わらず
ご不安なお気持ちを感じさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め
介添えスタッフの1人1人が重要なポジションであるという意識をしっかり持ち
研修制度を設けさせていただいております。
今後もTHE SORAKUENにてお式を挙げていただく
新郎新婦様がより幸せで、ご満足いただける1日を、
お二人の想いをしっかり形にできますよう日々精進してまいります。
また100年の歴史ある日本庭園だからこそ
これからもずっと変わらずこの地にあり続けます。
是非機会がございましたらいつでも遊びにいらしてくださいませ。
お手伝いをさせていただきましたスタッフ一同
またお2人にお会いできますこと 心より楽しみにいたしております。
この度はおいそがしい貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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