LAGUNAVEIL ATELIER(ラグナヴェール アトリエ) ●エスクリグループ
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LAGUNAVEIL ATELIER(ラグナヴェール アトリエ)
ちさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-09-16 00:00:00.0
素敵な会場ですが、高圧的な接客が気になります。
- ちさん
- 投稿日:2023-09-18 13:43:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
渋谷駅徒歩五分でとても駅に近く、アクセスの良さは素晴らしかったです。会場はビルの上階なので、外見からではここが式場だとは分かりづらいと思います。ブライダルフェア当日は一階にスタッフさんが立っていてくれたのでわかりやすかったです。
式場の雰囲気は素晴らしく、カジュアルで緑あふれる式にしたいと思っていたので、自分たちのイメージとピッタリでした。式場の装飾も自由度が高く、オリジナリティを出せると思います。無料で貸し出してくれる装飾があるのもとても良いと思いました。
まだ式をする日程が、はっきり決まっていない段階で伺ったこちらも悪いのですか、直近の日程の見積もりを出した時、「これでできないならもううちは諦めてください。他のお客様からも支持をいただいているので」と急に高圧的な態度を取られ、萎縮してしまいました。式場がとても素敵で、前向きに検討していたところだったのですが、プランナーさんの態度に不信感を覚え、とりあえず保留にしています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-16 17:58:37.0
ち様
この度は数ある結婚式場の中から当館のブライダルフェアにご参加くださり誠にありがとうございました
また、貴重な口コミの投稿誠にありがとうございます
当日は大切なお時間を頂戴したにもかかわらず
スタッフに関してご不快な想いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした
会場をお気に召していただけた中で、おふたりに寄り添ったご案内が出来なかった事
心よりお詫び申し上げます
いただいたご意見を胸に刻みスタッフ一同、接客面の改善に努めてまいります
当会場はお客様のお声を基にした新しい会場としてオープン致しました
実際の新郎新婦様やゲストの皆さまからアンケートを集め
「こんな会場があったら良いな」と思う部分を詰め込んで、
「ネガティブに感じる部分」をどれだけ減らす事ができるか考え
ゲスト目線の過ごしやすさを重視して設計いたしました
頂戴した口コミを基に多くのお客様からお気に召していただける会場となれるよう
全スタッフで共有して精進してまいりたいと思います
この度はおいそがしい中、貴重な口コミの投稿ありがとうございました
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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