ｔｈｅ Ｔｅｒｒａｃｅ（ザ テラス） ●BLDグループ
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ｔｈｅ Ｔｅｒｒａｃｅ（ザ テラス）
あさみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-05-02 00:00:00.0
挙式前も後も不満の残るものに。
- あさみさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-02-12 20:49:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場はとても綺麗で、まさに少人数ウェディングにもってこいアットホーム感でした。
ただ、何点か不満な点もあります。プランナーの連絡がとにかく遅い。また、成約時には伝えられなかった工事（披露宴は工事中にやることになりました、そのぶん値引きはありましたが最初から分かってれば成約しなかった）、当日の食事に事前に何度も伝えていたアレルギーのものが出る、などなど・・・。あと、映像はブルーレイを注文していたのにDVDで届きました。こちらから指摘しなければ交換もしてもらえませんでした。もちろん価格はブルーレイで請求されています。
食事自体は本当に美味しいです。食事をメインに会場を選んでいたので、ここは圧倒的に美味しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-02-20 10:58:11.0
あさみ 様
この度はおふたりの記念の場所として、the Terraceをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アットホームな会場の雰囲気やお料理について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘頂いた通り至らぬ点が多々ございましたこと、
それによりおふたりにはご不満な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
おふたりが初めて迎える結婚式という一大イベントにおいて、会場としても責任を重く受け止めております。
あさみ様にはお打ち合わせを進める中でご指摘を頂けた部分がございましたので、
その後、あさみ様のご意見を真摯に受け止め、スタッフのスキル向上とともにスタッフ間でもしっかりと連携を取りながらお打ち合わせ等を進めさせて頂いております。
あさみ様から頂いたご意見のおかげで、今後はより一層、ご準備期間や当日を安心してお迎え頂けるようスタッフ一丸となりサービス向上へと努めていく所存でございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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