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東京會舘
ちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-06-30 00:00:00.0
式を挙げたいとは思えない見学会。
- ちゃんさん
- 投稿日:2021-07-04 23:05:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気に惹かれ、ホテルウェディングとの比較も兼ねて見学会に参加。ゲストに快適に楽しんでもらいたく、食事含めて会場のホスピタリティを重視。
チャペルは写真の通り綺麗で広さも開放感もあって◎。天気にやや左右されるが、雨でも十分素晴らしさは感じる。披露宴会場も開放感あったり、クラシックな会場があったり、サイズも様々。多くの人の希望に沿った披露宴ができるかもしれないと思った。
ただ、プランナーの対応が非常に残念。説明の内容、質問に対しての回答、見積の進め方、会場見学時の進め方、全てが良くなかった。ウェディングに無関係なうんちくなど無駄な説明も多く、基本一方通行な話かつ長い。質問への回答もだらだらはっきりせず何を言っているかわからなかった。そして何よりこちらの意見をことごとく否定され、途中で帰りたくなるほど。こちらの希望やこだわりは無視して、東京會舘の価値観を押し付けられた。見積に進めてくださいとお願いすると、説明もされていないのに花はいくら、オプションは何をつけるかと聞かれ困惑。特に花など見学会の段階ではわからないし決められないので、ほどほどでとお願いしたが、きっちり見積を出したいとプランナーに言われて話進まず。ウェディングフェア自体が初めての人と同じように進めてくださいとお願いしたが、結局よくわからず。実際の会場見学の際は、エレベーターのドアは押さえない、ドアは先に入る、スタスタ先に進むなど、以前見学したホテルウェディングのプランナーに対して、エスコートのうまさ、スマートさが残念に感じた。また、披露宴会場は他のイベントもあるためか結婚式用のセッティングではなく、実際に見学したメリットはそこまで多くない。笑えるくらいならまだいいが、イライラした見学会。
金額については大手外資系ホテルウェディングと同等。ホスピタリティを考えると高いと感じる。
最後に、東京會舘の良い面はもちろんいくつもあった。「こういったことをやれるのは東京會舘だけです。」との説明もあったが、1つ1つは他の会場でできることがほとんど。プランナーの言葉は信じがちだが、東京會舘だけで判断しないほうが良いと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-10-01 14:34:35.0
ちゃん 様
この度は、数ある会場の中より東京會舘に足を運んでいただき
誠にありがとうございました。
施設やチャペルに関してお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。
しかしながらご見学当日のご案内対応について
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ちゃん様から頂戴した貴重なご意見を
スタッフ全員に共有させていただき
より良い会場運営に活かしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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