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東京會舘
べべさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:80名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2020-02-13 00:00:00.0
会場やチャペルは素敵でしたが、対応が残念でした。
- べべさん
- 投稿日:2020-05-06 18:31:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
東京駅から近く、会場がリニューアルしてとても綺麗だということでフェアに参加しました。
伝統的で素敵な会場で、料理もとてもこだわっているんだなあと説明で感じました。
チャペルが、ほかの会場よりとても広くバージロードが長くて良いなあと思ったのと、外の景色を開閉出来る装置があり、素晴らしいなあと思いました。
その一方で、とても人気な会場なので仕方がないかもしれませんが、見積もりもだしてもらえず、会場も見学していないのに、早く日にちを抑えないとすぐに埋まってしまと言われて、予約を促されました。
見積もりも会場も見学していないのに、日にちを早く抑えたほうがいいと言われたのは初めてで、対応に困惑しました。
人気の会場なので仕方ないかもしれませんが、残念な気持ちになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-06-26 13:25:33.0
べべ 様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中より東京會舘に足を運んでいただき
誠にありがとうございました。
チャペルの演出やお料理に関して
お褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。
しかしながら、ご日程の空きが少ない状況でございますが、
べべ様に行き過ぎたご案内を重ねご不快な思いを強いてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
直ちに姿勢を見直し、お客様に求められる接客を目指す所存です。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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