島根県全域エリア(式場・ゲストハウス) LE GRAND Accueillir(グラン アクイール)

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LE GRAND Accueillir(グラン アクイール) ●フローレスグループ

LE GRAND Accueillir(グラン アクイール):『宍道湖の壮観な景色』と『笑顔を創る美食』でもてなす全天候型ウエディングステージ
玉造温泉駅/JR山陰本線玉造温泉駅より車で6分、山陰自動車道松江玉造ICより車で5分  アクセス/TEL

LE GRAND Accueillir(グラン アクイール)

chanmeiさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2021-07-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族

普通

  • chanmeiさん
  • 投稿日:2022-06-30 01:41:10.0

参列した挙式・披露宴の感想

未就学児の子供を2人連れての参列でしたが、子供連れに対しての式場側の配慮が欠けていると感じました。ビュッフェスタイルはいいのですが子供がいるとなかなか取りに行けないのでスタッフの方の補助があれば尚良かったと思います。仕方ないことではありますがアクリル板がテーブルに設置されているので子供の面倒も見づらかったです。家族のみのテーブルであればなくても良かったのではないでしょうか。
また、新婦の補助や魅せ方も改善の余地があったと思います。ドレスの捌き方やエスコートの仕方は他の式場に比べると見劣りしました。
チャペルは宍道湖を見渡せる白い会場で晴天に恵まれたこともあり良かったと思います。またプロジェクションマッピングによる演出も子供は喜んでいましたが大人は少し物足りないかと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-07-04 14:07:25.0

chanmei 様

この度はグランアクイールへのご列席、本当に有難うございました。
chanmei様の大切な方のご結婚式の一日を、一緒にお祝いがさせて頂けました事とても嬉しく思っております。また、大変貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございました。

お子様をお連れ頂いてのご列席でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフの方で、ビュッフェや、お食事の補助がさせて頂ければよかったですし、こちらの配慮が足りずに本当に申し訳ございません。
アクリル板の設置に関しては、ご新郎ご新婦様のご要望をお伺いし、設置する箇所もおふたりに決めて頂いておりますが、お子様のおられるテーブルに関してはこちらからも設置に関してご相談をさせて頂くべきだったと反省しております。ご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

頂いた内容を真摯に反省し、今後のオペレーションに関して見直しを行いまして、より一層お客様に喜んでいただける結婚式づくりに注力をしてまいります。

この度はご多用のなかクチコミのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

グランアクイール
スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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