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ラグナヴェール ＳｋｙＴｅｒｒａｃｅ（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＳｋｙＴｅｒｒａｃｅ）
星のまいっちんぐさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-07 00:00:00.0
プランナーが投げやり
- 星のまいっちんぐさん
- 投稿日：2023-07-08 14:57:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの雰囲気がとても綺麗で見学に行きました。
初めて開け場所だったこともありドキドキしながら向かいましたが建物の入り口で看板を持ってくれている社員の方がいらして式場まで案内してくれました。移動中もたくさん話しかけてくれ和やかにアンケートまで進むことができました。
支配人が途中ご挨拶に来てくれ、式場の案内や料金、プランのご案内などプランナーからさせていただきます。と丁寧にご挨拶と説明をしてくれました。
口コミでプランナーさんへの評価が低かったこともありドキドキしていましたが。納得がいきました。
男性のプランナーさんでしたが、早口かつ大きな声でいっきに話すので話が全く頭に入ってきませんでした。
アンケート用紙を見て私たちが言った式場の悪い点をどんどん言います。他を下げて話をするのはやめた方がいいと感じます。とても不快です。
一度や二度ではなく何度もありました。
館内の説明も早かったです。アドバイスともとれる言い方で他の式場のスタッフを悪く言う場面があり気分が良いものではありませんでした。
チャペルは、グリーンバージンロードが
とても素敵でした！ガラス張りで自然光も入ってきて素晴らしかったです。
お食事もとても美味しくて楽しめました。食事を持ってきてくれた女性のプランナーさんの対応も素敵でした。お食事の説明をしてくれると嬉しかったです。
最後見積もりを作って持ってきてくれましたが、料理は1番安いものから牛肉のものに変更されておりました。見積もりの下に追加の料金が書いてあったので聞いてわかりました。もらった見積書は、それ一枚でした。日取りも問い合わせしましたが、プランナーオススメで今からで私たちの希望だと3月が安いからと3月を激推ししてきたにも関わらず、現在空いてる日程を教えてくれませんでした。
今教えてもどんどん予約が入ってなくなっちゃうから、うちで契約したら教える。とのこと。料理のコース内容も、契約者じゃないと見せられない。
不快です。料金が大きく関わってくるものなのにそれを教えてくれない、コースの内容も契約後。どのプランナーさんもそうなのでしょうか？式場側から私たちが切られたように感じています。すぐ候補から外させていただきました。
今まで行った式場の中で1番不快でした。
挙式会場
料理・ケーキ
料金とその説明
プランや割引の説明が一切なく、契約したら教えると言われました。
ロケーション・交通の便
さいたま新都心駅から歩いてすぐでわかりやすいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-22 09:04:41.0
星のまいっちんぐ様
この度は数多くの式場がある中で
LAGUNAVEIL Sky Terraceのご見学にお越しいただき
誠にありがとうございました。
ご見学にお越しの際は、チャペルやお料理に関しまして
大変お気に召していただけたご様子が窺え
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一方で担当プランナーに関しまして
おふたりをご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
心より深くお詫び申し上げます
この度星のまいっちんぐ様から頂きましたお声を無駄にすることのないよう
再発防止のために細心の注意をはらう所存でございます
頂きましたご意見に関しましては今一度プランナーを始め
全スタッフにて共有させて頂きました
そして今後に関してはおふたりに寄り添ったご提案はもちろんの事
当日のスタッフ間の伝達等も見直してまいります
この度はおいそがしい中、口コミのご投稿をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月15日(日) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 ◎新都心駅直結1分【6名様から貸切OK！】人数に合わせて豊富なプランをご用意★充実の付帯設備と好アクセスでゲストも安心＆三ツ星シェフ自慢のお料理でおもてなし【武州和牛やオマール海老を使ったフルコース試食付】
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