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ソンブルイユ
AAAさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：420万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-10-19 00:00:00.0
料理が最高に美味しく、賑やかな結婚式
- AAAさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-10-26 21:16:47.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新郎新婦ともにゲストに美味しい料理を提供したいという思いで臨みましたが、料理が非常に美味しく、料金に見合うものでした。実際にゲストからも今まで参加した結婚式で一番料理が美味しかったとコメントをもらいました。
他方で、結婚式会場と披露宴会場を分けていたのですが、そこまでタクシー移動する際のアテンドやサポートがイマイチであったことや、準備の段階でこちらからアクションをかけないと、プランナー側のサポートを得られなかったことは不満が残りました。
料金とその説明
説明を複数回頂き概ね納得しておりますが、直前まで詳細の説明を受けていなかった見積項目やこちらから確認しないと教えてもらえないことがおり、やや不満が残りました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-11-20 20:43:32.0
ＡＡＡ様
この度はおふたりの大切な一日を迎える会場として ソンブルイユをご利用くださり誠にありがとうございました。また 貴重なクチコミ投稿をありがとうございます。
当館に信頼してお任せいただいたにも関わらず 挙式会場と披露宴会場との移動について 当日ご希望に添えず またご準備の際もご不安なお気持ちにさせてしまったとのこと 大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう スタッフにも徹底してまいりたいと存じます。
ゲストの皆さまからは 「今まで参加した結婚式のなかで一番美味しかった」とのご感想が届いているとのこと 大変光栄でございます。
お二人が一番大切にお考えだった美味しいお料理でのおもてなしが叶い とても賑やかで楽しい雰囲気のご結婚式でしたね。
ＡＡＡ様ご夫婦が幸せあふれる家庭を築かれることを 心よりお祈りしております。
またいつでもレストランにいらしてください。
ソンブルイユ スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2024-11-20 20:43:32.0
この度は お見積りの詳細について ご説明不足な点があったとのことで 誠に申し訳ございませんでした。
大切なご結婚式の準備のなかで ご不快な想いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
ご指摘いただいた内容については スタッフ一同で共有し、改善に努めてまいります。
ＡＡＡ様のお選びいただいたお料理は おふたりのご要望を反映したオリジナルコースをご注文いただきました。またデザートブッフェ等 ゲストへのおもてなしを第一に考えた内容でご用意させていただき ゲストにもその想いが伝わったのではないかと存じます。
あらためまして この度は貴重な投稿をありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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