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Le chic unjour（ラシック アンジュール）
rin-goさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-03-17 00:00:00.0
会場の雰囲気が先行している気がします
- rin-goさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2018-04-22 00:54:40.0確認済み
挙式・披露宴の感想
親族結婚式後の友人のみの1.5次会で利用しました。
親族結婚式の和装とはガラリと変えて自分たちの好きなナチュラルな雰囲気でパーティーをしたくて一目惚れでこちらの会場に決めました。
良かった点
会場の雰囲気はイメージ通りのナチュラルな雰囲気でした。当日のタイムスケジュールなど臨機応変に対応してくれました。装花も評判よかったです。お料理は着席ビュッフェでしたが、私はほとんど食べられませんでしたが、ボリュームがあって良かったと友達から評判でした。
悪かった点
最初の契約の時点では出来ると言われたことが実際打ち合わせが始まるとできないことが多い。担当の方はこちらの話を聞くだけでイメージを形にしてくれるような柔軟性もない。そして見積もりを間違える。初回の時点でかなり不安になりました。。担当の方を一度変更してもらいその後は何とかスムーズにいきましたがケーキのクリームの塗り方の指定をしていたが、当日出て来た時はその通りになっていない、お花の打合せでブーケにトゲトゲしたものはいらないと言ったが入っていたこと、花冠がイメージと違ったこと。装花を終了後にいくつかブーケっぽくしてくれて、プチギフトと一緒に渡したのですがなぜか15人限定と言われ選びながら渡したのですが、終わった後実際お花がたくさん余っていたり(欲しい人みんなに渡したかった。。)細かい部分で当日少し残念な気持ちになることがありました。。
また、提携のドレスショップが2軒のみでどちらも通常コースでも追加料金のかかるコースでも会場の雰囲気に合うようなナチュラルな雰囲気のものは本当に少なかったと思います。持ち込みがおすすめです。
まとめ
新しい会場のため実績が少ないからかHPなどはイメージ画像を多用しており、そのイメージ通りでいくと全く違います(ビュッフェスタイル、お皿、カトラリー、デザートビュッフェ(後で写真データが来てから思いました))
契約時が会場の雰囲気がツボで一目惚れだったので、その後のがっかり感が否めませんでした。。少ない打合せの中で最大限イメージを伝えて実現していくことの難しさを感じました。会場の雰囲気が先行している部分もある気がします。
ロケーション・交通の便
少し分かりづらいところにありますが、Google Mapsを見ながらみんなちゃんと来てくれました。
ただ、iPhoneのmapは位置情報が間違っていたので言って修正依頼をしてもらいましたが、当日までには間に合いませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-13 23:56:52.0
rin-go様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
rin-go様からお褒め頂きましたように、
会場の雰囲気がイメージどおりナチュラルな雰囲気だったこと、
また、お料理につきましては、ボリュームもあり美味しくお召し上がりいただけたようで
大変嬉しく思っております。
装飾花につきましても、ゲストの皆様から評判がよかったとの点につきまして、
お褒め頂きましてありがとうございます。
このような多くのお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、
一部rin-go様のご期待に沿えず、ご希望を叶えることができなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
オープン当初は、実際にご利用頂いたお客様のお写真が少なく
あくまでも参考画像となる旨お伝えをした上で、
イメージ画像を用いて会場の魅力をお伝えしているところがございました。
しかしながら、ご見学時に認識の相違がございまして、
rin-go様のイメージと異なる部分があり
残念なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きましたゲスト様へのお花のプレゼントの件でございますが、
お配り出来るお花は全てお配り致しましたが
数に限りがありましたため、全員の方々へお渡しが出来かねてしまいました。
その他に、ご指摘頂きました点につきましては、
事実関係を精査した上で、一組一組のお客様のご希望に沿ったご提案が出来ますよう
サービス向上に努めて参ります。
この度は、当会場をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
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