ILBEIGE(イルベイジュ)
m.iさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:15名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-08-25 00:00:00.0
家族婚
- m.iさん(挙式時27歳)
- 投稿日:2019-10-21 23:47:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
家族婚を行いました。妻の細かい希望にも対応頂きご担当者の方には感謝です。イルベイジュで挙式を挙げて良かったと思います。ただ支配人の方から挨拶がなく、担当者の方としか話さなかったこと、当日のスタッフの動きが悪く、混乱があったことが不満です。そこらへんはレストランウェディングのデメリットだと感じました。料理に関しては、どの料理も美味しく参列者にも大好評でした。新郎新婦の分も挙式後に出して頂き、私たちも堪能することができました。料理に関しては大満足です。写真についても、式場でカメラマンさんを手配して頂きました。分かっていたことですが、写真をもらえるのが数ヶ月後になるのでそのは不満です。挙式ムービーは高いですが、頼んで良かったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-04-01 18:05:11.0
m.i様
この度は大切なお時間を頂いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
また、イルベイジュにてご結婚式を迎えて頂き、誠にありがとうございました。
イルベイジュで挙式を挙げて良かったとのお言葉、心より御礼申し上げます。
ただ、支配人からのご挨拶や、当日スタッフの動きに関しては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
貸切の会場だからこそ、支配人からもご挨拶に伺えたら良かった所、
伺うことが叶わずご不安な思いにさせてしまいました事、深くお詫びいたします。
当日のスタッフに関しても、混乱と感じさせてしまう質ではなく、よりご満足頂ける質となります様、
改めてサービススタッフとしての在り方・役割を見直し、教育させて頂きます。
そしてお料理に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご参列の方々にも大好評だったとの事で、私どもも大変有難く、
且つそれが、おふたりからのおもてなしとして、
ご参列の方々にも伝わった事が何よりの幸せでございます。
お写真に関してましては、一生ものの思い出にして頂けます様、
カメラマンより全データを編集させて頂き、おふたりの元へお届けしております。
お待たせし大変心苦しい思いではございますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
そして本当におめでとうございました!
末永い幸せをスタッフ一同、心より願っております。
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