ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ） ●エスクリグループ
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ラグナヴェール 金沢（ＬＡＧＵＮＡＶＥＩＬ ＫＡＮＡＺＡＷＡ）
あゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：69名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-06-10 00:00:00.0
綺麗で素敵な結婚式場！
- あゆさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2023-06-15 22:57:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペル、披露宴会場ともに明るく建物はとても綺麗です。ドレスに関しても種類が多く、希望に沿ったものを選ぶ事ができました。一度ドレスを決めたのですが後になって選び直したいと要望したのですが、嫌な顔せず対応してくださりとても嬉しかったです。担当のプランナーさんは私達の希望にそって進めてくださりとても感謝しています。分からないことに対してはメールで尋ねると快く返答してくださり、とても頼り甲斐がありました。結婚式当日も新郎新婦に関わるスタッフに関しては連携がとれており不満はありません。しかし受付担当のスタッフやテーブル担当のスタッフに関してはよく分かっていないのか連携がとれていなかったと、親族、ゲストより結婚式後報告を受けました。親戚、ゲストに関わるスタッフに関して不満をもちとても残念に思いました。それ以外の点に関しては満足です。ありがとうございました。
会場の雰囲気
明るく綺麗だった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
親族、ゲストに関わるスタッフが分かっていない事が多く結婚式後親族や、ゲストから多くの不満を聞いた。
料理・飲物
瑠璃のコースを選択した
料金とその説明
割引の特典をつけてもらった
ロケーション・交通の便
駐車場がないためお車代がかかった
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-06-21 16:45:46.0
あゆ様
この度はお2人のご結婚式を
ラグナヴェール金沢にお任せいただきまして
ありがとうございました。
タイトルとして「綺麗で素敵な結婚式場！」と
仰っていただきうれしく思っております。
会場に関してだけではなく、
ドレススタイリストやプランナー
ご結婚式当日の新郎新婦様をサポートさせていただく
スタッフに関しても、うれしいお言葉をいただきまして
ありがとうございます。
しかしながら、親族様、ゲスト様をサポートさせていただく
スタッフに関しまして
親族様、ゲスト様にご迷惑をおかけいたしましたこと、
また、あゆ様を残念にさせてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を
スタッフ間で共有致しまして
今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重な口コミを頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
ラグナヴェール金沢 スタッフ一同
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