KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton（元 旧軽井沢ホテル）

おーりーさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-01-22 11:08:47.0

おーりー様

この度は、様々な会場様をお調べ頂いた中で
当会場へ、資料のご請求を頂き、
さらに実際に足をお運びくださり、
誠にありがとうございます。

又、口コミのご投稿をいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

コンパクトさや、
平日は1日1組様限定で、ゆったりとお過ごしいただける点、
観光を兼ね、旧軽井沢銀座エリアをお楽しみいただける点
に魅力を感じてくださいましたことも、
感謝申し上げます。

その上で、お二人のご検討状況やお気持ちに
寄り添うご案内ではないと感じられたとのこと、
大変申し訳ございません。

当会場では、
ブライダルフェア当日はお二人の貴重なお時間を頂くこと、
また、限られたお時間の中で、
少しでも多く、お二人の会場探しに役立てて頂ける内容を
お伝えしたいとの思いから、
フェア当日に、よりスムーズにご案内させていただく為、
事前にお電話にてご検討状況等を伺う次第でございます。

そのお電話を通じ、
フェアをより有意義なものとしていただく為に
お二人や、親御様に、ご確認・ご検討頂くことを
お勧めしているポイント等もお伝えしております。

一方で、フェアにて、一緒にご相談していきたい
と思ってくださっていたお二人には、
かえってお手を煩わせてしまい、
ご負担になられてしまったのかと存じますので、
しっかり、皆様のご状況やご希望に合わせてご案内するよう
以後、改善してまいります。
ご指摘くださり有難うございました。

そして、仰せの通り、
当会場は仮予約を承ることができないゆえに、
もしも、お二人が会場を気に入ってくださっていた場合に、
今後、日程の空きが限られてしまうのではないかという
プランナーの心配が先に立ち、
ご指摘頂いたように感じられるご案内となってしまったと、
反省しております。

まずは、お二人がご結婚式において大切になさりたいこと、
実現なさりたいことがしっかり叶うのか、
そうしたところからお話を伺い、
ご相談に乗らせていただくよう、
改善してまいります。

KYUKARUIZAWA KIKYO, Curio Collection by Hilton
ウェディング担当