ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
わんくうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-15 00:00:00.0
怒り心頭
- わんくうさん
- 投稿日：2022-06-06 17:54:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
親族関係のみで皆が楽しくくつろぎ過ごせる一日にしたいという気持ちで会場を探していたところゼクシーネットを検索していたところ、会場雰囲気、庭の風景が良い場所が見つかり予約し、伺うことにしました。打ち合わせの会場がわからず近くにいる係員に聞きましたがいい加減な説明でわかりずらい状況でした。プランナーの方は女性でした。早口で説明が分かりにくく、友達みたいに話かけてくるのでカチッとなりました。おまけに説明したあとはウンウンと発してうなずき、この人なんなんて感じで鬱陶しい状況でした。うちは雨の日でもチャペル内や館内は窓越しの風景が綺麗なので明るく良い環境ですと、折角の日をと思っているのに雨の日の時の話ばかりしてきました。接客するプランナーの人でこんなにも感情的になるものなんですね。料理の試食が出ましたが、怒りで味の評価できなかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-08-24 13:23:37.0
わんくう様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、
私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきまして
ありがとうございます。
この度ご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
わんくう様には、以前より当館の会場、広いお庭をお気に召していただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらご来館いただいたタイミングからブライダルサロンの場所がわかりにくく、
スムーズにご案内ができず、お待たせすることが多く大変申し訳ございませんでした。
ご期待いただいておりましたにも関わらず、ご案内を担当したウェディングプランナーの対応につきましても
終始ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、
全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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