ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
わささんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-19 00:00:00.0
式場の雰囲気は良かったのですが…
- わささん
- 投稿日：2021-12-19 23:09:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
特に良かったと思えるのは、見学当日に実際に挙式&披露宴をされる方の、既にセッティングされた披露宴会場を見られたことです。
雑誌やインターネットの紹介文のみでは曖昧だったイメージが、リアルな会場を見学することにより、はっきりとしました。
具体的には、実際の招待人数が会場の最大収容人数に近づいた場合の通路の幅や、ゲスト各人の座席の間隔、ウェルカムボードや座席表のおもてなしアイテム類の工夫など、実際に見てみないことには判然としなかった部分が分かったことが嬉しかったです。
しかし、インターネットや雑誌に記載している特典などを把握せずにプランナーさんが接客されていることに驚きました。 予約の際にネットに午前中の来館特典としてタクシー代が出る、と書いてあったのであえてタクシーで行きました。担当していただいたプランナーさんに「タクシーで来た」ということは何度かお伝えさせていただいたのですが、何も言ってもらえず、私たちの勘違いだったのかなと思いましたが、後から予約完了メールを確認するとやはり書いてあったため、電話連絡させていただくと「取りに来ていただけるのなら、、」という感じで、諦めました。
会場の雰囲気は良かったのに、このようなことがあったため、後味が悪く残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-06 15:46:54.0
わさ様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は、数ある結婚式場の中よりおふたりの大切な1日をお過ごしになる場所として、
THE GARDEN ORIENTAL OSAKAをご検討いただき誠にありがとうございます。
おふたりの大切なご結婚式場としてご検討いただけましたこと、大変光栄でございます。
チャペルやご披露宴会場、ウェルカムスペースなどのご見学をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
しかしながら、ご案内を担当したスタッフにより配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後ご迷惑をお掛けすることがないよう、改善に努めてまいります。
わさ様のご結婚式が素敵な一日となりますようTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAスタッフ一同、心よりお祈りしております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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