ザ・ガーデンオリエンタル・大阪 ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ・ガーデンオリエンタル・大阪
きりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-02-07 00:00:00.0
建物は綺麗だが、担当者が悪かった。
- きりんさん
- 投稿日：2021-02-07 20:20:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
建物は歴史がある建物で、G20などの際にも使用されるような建物みたいなので、建物の中もとても高級感がありました。お庭もすごく緑が綺麗で、写真も映えるのでとても良いと思います。料理はワンプレートでしたが、どれも美味しかったです！しかし、残念なことに打ち合わせは、他の式場も見てみたいとお伝えしていたにもかかわらず、頑なに初回成約特典があるから今日決めた方がいいと、何度も言われて、少し困りました。見積もりでは、料理は最も低いグレードで、ドレスやタキシードの小物類は自分達で用意するのが当たり前なのか、小物類の費用も加えられずに算出されていました。小物類は何があるのか、こちらで借りた場合はどうなのか、とお聞きした際には、正確な回答はもらえずに、小物類は新婦のイヤリングとか含まれるが、新郎新婦の靴は含まれない、など、よく分かりませんでした。見積もりは出してもらい、かなり割引されてはいましたが、必ず自分達で用意しなければいけない物があるような感じがしましたので、見積もり以上の金額が必ずかかると思います。当日の成約は断りましたが、10万円（キャンセル料金）を自分達で負担しての仮予約を勧められ、万が一他でいいところが見つかれば、その式場がキャンセル料を負担してくれると思うので大丈夫ですよ、みたいなテキトウなことを言われて、気分を害しました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-03 16:39:58.0
きりん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補の1つにお選びいただきましてありがとうございます。
この度とても丁寧なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
きりん様には、当館の広いお庭や歴史ある建造物等をお気に召していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見いたしました。
しかしながらスタッフの対応につきましては、配慮が足らず、残念な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を大切に、今後同じご指摘をいただくことがないよう、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた1日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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