アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
みさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
楽しかった！
- みさん
- 投稿日：2021-10-04 14:56:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
友だちの結婚式で参列しましたが、チャペルがとても印象的でした。
何件か参列したことがありますが、チャペルで階段入場をしているのは初めて見ました。とても明るいチャペルで良かったです。
料理もおいしかったです。
ただ、当日のビデオを回しているスタッフの方が（式場のスタッフの方かはわかりませんが）少し気の強い方で、コロナ感染防止のためのパーテーションのせいで、1人ずつメッセージをもらいに来たという説明をしていただいたのですがよく聞き取れず、隣の友だちと困惑していると、早くしてというような雰囲気で嫌な気持ちになりました。
雰囲気も明るいし、お手洗いも綺麗で、全体的に参列して良かったと思えた式場でした。
会場の雰囲気
披露宴会場の広さはちょうどいい感じで、狭くもなく広すぎることもありませんでした。
挙式会場は壁の白さと木の感じがとてもいい感じで、新婦と新婦父が階段入場していたのが印象的でした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフ皆さん笑顔が素敵で、気持ちよく過ごせました。
ただ、披露宴会場に着いて、どうしてもお手洗いに行きたく、でも入場を見逃したくないので、ドリンクを聞きに来てくださったスタッフの方に、今お手洗いに行っても間に合うか聞いたところ、確認してきます、と5分ちょっとぐらい待たされました。
その間に行けたかもしれないのと、結局乾杯が終わってからの方がいいとのことで、もう少し早くゆっていただければ尚ありがたかったです。
料理・飲物
魚料理でビニールで包まれて蒸されていた料理が印象的でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-27 13:45:50.0
この度はアルカンシエルluxe mariage大阪にお越し頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉も頂戴し嬉しい思いで一杯でございます。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございます。
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