アルカンシエル luxe mariage大阪 ●アルカンシエルグループ
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アルカンシエル luxe mariage大阪
よしこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
おもてなしを感じる式
- よしこさん
- 投稿日：2021-10-03 19:29:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
同僚の結婚式に参列しました。
おもてなしのポイントが多くあり素敵な式でした。
会場は新大阪駅からわかりやすい場所にあり迷わず到着することができました。
アクセスがいいので遠方の方も安心できると思います。
会場はどこをとっても綺麗という印象でした。
挙式で1番印象的だったのは、新婦と新婦のお父様の登場の仕方です。
初めてみた形式だったので印象に残ると思います。
挙式後には小さなおつまみブュッフェのようなものが用意されていたり、披露宴中もデザートブュッフェの時間があり新郎新婦と写真を撮りながら楽しく過ごすことができました。
ウェルカムスペースが移動中の通路の合間にあったので、じっくりと見ることができなかったのが悔しかったです。最初の待合室にあれば、ゆっくり見れるのになあと思いました。
新郎新婦の細やかな心遣いがみれた式で、参加でかきてよかったと思えました。
会場の雰囲気
どこをとっても綺麗。
女子の化粧室は少しせまいと感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
迷っているとすぐに声をかけてかけてくださり安心できる対応でした。
披露宴会場での食事を運ぶ方は無愛想で、グラスが空いていても気づかないことが何度もあり少し残念でした。
料理・飲物
デザートブュッフェがどれもおいしく、華やかでした。
ロケーション・交通の便
慣れていない場所でしたが、迷うことはありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-27 13:44:26.0
この度はアルカンシエルluxe mariage大阪にお越し頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉も頂戴し嬉しい思いで一杯でございます。
大聖堂型のチャペルに響く、パイプオルガンの音色と聖歌隊の歌声。新郎新婦様のご入場シーンは、私共スタッフにとってもいつも大切な瞬間です。
大階段でのフラワーシャワーのシーンでは、素敵なお写真もお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
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