ノートルダム横浜みなとみらい ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム横浜みなとみらい
しまきっずさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-13 00:00:00.0
設備が整い空間も素敵！料理とスタッフが合わずでした
- しまきっずさん
- 投稿日：2022-03-03 12:22:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
みなとみらいエリアで新しい式場ならではの工夫が随所にありました。フロア貸切で他の参列者と被らず、新郎新婦専用のエレベーター等。２つの選べるチャペルはこれまでにない斬新なデザインでインパクトがありました。また各会場のデザインも各々雰囲気が異なり、どれもお洒落でした。ここに決めたいという気持ちが強まったところで、お料理が口に合わず残念でした。案内してくださったスタッフの方は役職ある方でしたが、「ぶっちゃけどうですか？」というような言葉遣いが気になり、「内容によるので今見積りを出しても式場比較の参考にはならない」と見積りを渋る様子や、料理の件で躊躇しているが雰囲気や設備がとても気に入っていたので「前向きに検討したい」と伝えても、「もう無しってことですよね～」といじける？様子(体勢も崩れてうなだれる感じ)でこちらが気を遣いました。フェア開始から5時間経っていたのでこちらも疲労感の中、誠実さをあまり感じられず、料理が合わなかったので断念しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-06 11:51:47.0
しまきっず 様
平素より大変お世話になっております。
この度はブライダルフェアへのご来館、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをいただけました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
会場の雰囲気や設備面につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。頂いたお言葉のひとつひとつが私共にとって大変貴重で有り難い事でございます。
また、お料理やスタッフの対応面でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、スタッフの教育を強化してまいります。
しまきっず様のお言葉を真摯に受け止め、これからも素敵な結婚式をご提供できますよう精進して参ります。
あらためまして、この度はご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきまして心より御礼申しあげます。
お二人とご両家、皆様の末永い幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ノートルダム横浜みなとみらい スタッフ一同
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