ノートルダム横浜みなとみらい ●FIVESTAR WEDDING
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ノートルダム横浜みなとみらい
ひよりさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:54名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-10-01 00:00:00.0
スタッフさんの対応は今一つです
- ひよりさん(挙式時22歳)
- 投稿日:2020-01-12 22:54:20.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせ時はプランナーさんの伝達ミスや金額の相違などがあり不安でした。
私たちはあまり時間もなかったので特に不便はしませんでしたが、持ち込み制限が多くオリジナル感を出したい花嫁さんにはあまり向いてないかと思います。。
結婚式自体にはとても満足していますが
プランナーさんの対応は今一つだったのでまたここで何かをしたい!という気持ちにはなりませんでした。
唯一担当のメイクさんは細かい要望を聞いてくれて思い通りのメイク、ヘアスタイルを作ってくれたのでとても信頼していましたし感謝しています。
ただ当日はゲストの方にいい結婚式だったね!と言ってもらえる素敵な式を挙げると事が出来てとても満足しています。
会場は綺麗だし料理も美味しいと好評でした!
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-01-17 10:41:16.0
ひより様
平素より大変お世話になっております。
一昨々年は誠におめでとうございました。
大切な1日をお手伝いできましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、2017年当時の担当ウェディングプランナーにてひより様にはご不憫をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。あらためまして心よりお詫び申し上げます。
2020年現在はトレーニング、ミーティングを繰り返しており、お客様に対するお気持ちメンタル面でも改善されております。ひより様の貴重なご意見を糧にさらに精進して参ります。
お二人とご両家、皆様の末永い幸せをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
NOTREDAME横浜みなとみらい スタッフ一同
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