山梨県全域エリア(レストラン) SADOYA Chateau de Provence(サドヤ シャトー・ド・プロヴァンス)

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笑顔の溢れる結婚式を挙げることができました - SADOYA Chateau de Provence(サドヤ シャトー・ド・プロヴァンス)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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SADOYA Chateau de Provence(サドヤ シャトー・ド・プロヴァンス)

まるさんのクチコミ

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

招待者人数:88 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-03-02 00:00:00.0

笑顔の溢れる結婚式を挙げることができました

  • まるさん(挙式時26歳)
  • 投稿日:2019-09-23 21:20:43.0確認済み

挙式・披露宴の感想

系列の会場を見学した際、担当者さんの対応が素晴らしかったので、同じ系列であれば大丈夫だろうと思い、より交通の便がよく、独立した雰囲気のこの会場に決めました。
プランナーさんも明るくとても気持ちよく対応してくださいました。
ただ、会場を選定するに当たって、とても重要なことを契約時に契約担当者さんが説明してくれず、その事実発覚後にも契約担当者さんとは一度もお話しする機会はなく当日を迎えることになりました。
結局本来この件とは関係のないプランナーさん一人を矢面に立たすなど、式場の対応があまり誠意を感じられるものでなく、その点は非常に残念でした。
そして、この会場に限ったことではありませんが、持込やアレンジについてもできないと言われたり追加料金がかかると言われたため、契約前に交渉する必要があると思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2019-10-03 16:53:23.0

まるさん様

この度はご結婚、誠におめでとうございます。
まるさん様の大切な場所に、サドヤ シャトー・ド・プロヴァンスをお選び下さいましたこと、嬉しく思います。

会場についてお褒め頂きましてありがとうございます。
おふたりの思いを、実現させて頂くことは、私たちの希望でもございます。
まるさん様がご希望をたくさんお聞かせ下さったからこそ、素敵なご結婚式になったのです。
長い間、お打ち合わせなど本当にありがとうございました。

そして、一部スタッフのによりお二人に不快な想いをさせてしまいました事は大変申し訳ございませんでした。これからより一層、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お二人の大切な日や記念日にはぜひサドヤ シャトー・ド・プロヴァンスに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご両家の末永いお幸せを心よりお祈りしております。

サドヤ シャトー・ド・プロヴァンス  スタッフ一同

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