チャペル・ド・コフレ

あんずさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-11-05 12:37:34.0

あんずさん様

この度は、口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ご見学の際にお渡しさせて頂きましたお見積書において一部わかりづらい点があったとのこと大変失礼いたしました。基本的にはプランには10種類のウェディングドレスが含まれており、全て1点ものの衣装にてご案内をしております。そのため、既にプラン衣装のご予約が埋まってしまっている場合には別の衣装をプランとしてご案内しております兼ね合いで、「必ずお約束できる10種類」という部分につきましてはお客様がご来館いただけるご試着日までご案内が難しくなっております。ただし、基本的なプラン衣装においてはご覧頂くことが可能でございますのでご安心くださいませ。ご説明不足によりご不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

また、スタッフからのご案内においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お悩みの中で少しでも解決へのお手伝い、そしてお二人の思い描く結婚式のお手伝いができればという一心でございましたが、その姿勢がお二人に残念な思いをさせてしまっておりましたこと大変心苦しく思っております。おふたりより頂いたご意見を受け止め、改善に努めてまいります。ご指摘いただき有難うございます。

そんな中、会場の雰囲気や立地やお料理等につきましては、あたたかいお言葉を多数頂戴し心より感謝申し上げます。おふたり、そしてゲストの皆様にとって、永遠の思い出となるよう心を込めてお手伝いさせて頂きます。

改めまして、口コミを投稿頂きまして有難うございました。

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【感染症予防のための衛生対策】
お客様の安心・安全と感染症拡大防止を最優先として、当館では以下の対応を実施いたしております。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆アルコール消毒液の設置◆接客時のマスク着用◆館内の空調管理や換気◆共用スペースの定期的な除菌◆検温や手洗いを始めとする従業員の健康チェック
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