クラシカ表参道／別邸KEYAKI ●ＢＰグループ
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クラシカ表参道／別邸KEYAKI
らいおんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-03-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
良い言い方をすると都会の隠れ家式場
- らいおんさん
- 投稿日：2020-07-29 07:00:35.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式自体は全体的に明るく雰囲気の良いものだった。
特に、式場はサイドがガラス張りになっており光が入りやすく、また、チャペルは自然(?)の中にいるようなあしらえになっていて都会感を払拭していた。
披露宴前の受付をするスペースが非常に狭く、式を終わった人で長蛇の列が出来ており、人が行き来できない状態だった。
会場の雰囲気
参列者の待合室的な場所があまりなく、クローク前が行き場のない参列者で溢れていた。
階段移動が多く、参列者に高齢の方がいる場合は向いていない式場だと感じた。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴のスタッフの1人が常に真顔且つ、ドリンクなどを頼んでも返事もない時があったり、非常に不快な気分になった。
それ以外の方は基本的な動作や言葉遣いはできており、良くも悪くも普通だった。
料理・飲物
特にない
ロケーション・交通の便
都会なので、アクセスは良いが、場所が少し分かりにくい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-04 12:05:25.0
らいおん 様
この度は当館へご列席賜りまして、誠にありがとうございました。
そしてご友人様の素敵なご結婚式の日に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでしいた。
らいおん様のお声を真摯に受け止め、今後は笑顔を心がけゲストの皆様がご満足いただける
ご披露宴のお時間になります様スタッフ一同徹底した研修をさせていただきます。
また、階段でのご移動に関しては合わせてエレベーターでの移動も行っている旨を
ゲストの皆様に周知していけるようご案内方法の改善を進めます。
らいおん様よりご指摘いただいた内容の改善に努め、
ゲストの皆様に少しでもお過ごし頂きやすい空間をご提供させていただきますので、
またご来館いただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
サービスマネージャー
野本 翔大
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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