ハーバーテラス ＳＡＳＥＢＯ迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ハーバーテラス ＳＡＳＥＢＯ迎賓館
さおちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-06-12 00:00:00.0
立地、料理は最高です！
- さおちゃんさん
- 投稿日：2021-07-02 17:21:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
挙式会場は、天井も高く、2枚扉になっていました。挙式をスタートする前に、扉の前でDVDを流すこともでき、感動的な式になりそうです。
披露宴会場の特徴は、階段入場が出来ることです。またライブキッチンやプロジェクションマッピングもあるのでとっても素敵でした。
会場の雰囲気
挙式会場は、ガラスが大きく、天井も高いのでかなり映える式になると思います。
挙式の最後には、天使の羽が天井から降ってきてとってもロマンチックです。
披露宴会場は階段があるので、佐世保で階段入場したい花嫁さんにはここしかないかと思います。
ライブキッチンもあり、ちょっとしたガーデンもあるので色んな楽しみ方が出来そうです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のプランナーさんは、色々提案して頂けたので問題はありません。
ただ他のスタッフさん（試食の配膳スタッフ）は、フェアの進み具合を全く把握していないようで、プランナーさんが退席し、待たされてる時に「あれ、今ってなにしてるんですか？」や「○○さん（プランナーさん）ってどこ行きました？」とか。。。
結婚式当日もこんな感じで進められたら嫌だなって思いました。スタッフ間同士のコミュニケーションが取れてない感じでした。
そのスタッフさんは、私達に話しかける時も相槌が、「へぇ、そうなんやぁ」や「まじかぁ」など敬語がなく、びっくりするような話し方で気になりました。
新入社員かもしれませんが（若そうな方だったので）、ブライダルに携わるなら言葉使いを直されてください。
自分達のゲストにもこんな話方されたら、、、と思うとここで申し込むのは正直不安でした。
担当のプランナーさんは、フェアが終わっても、サポートが厚く、徹底されてるな～と思いました。
料理・飲物
料理はめちゃくちゃおいしかったです！
目の前で、お肉を焼いてくれて、すっごくおいしかったです。
ウェルカムパーティーのおつまみも美味しかったですし、またシェフの説明も分かりやすく、楽しかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
ブライダルフェアは、他に何回か行っていたので、料金説明は省いて頂きました。
特典の部分や、入れて欲しい項目などお仕えしました。
ただやはり貸切会場だからなのか他の会場と比べても、お高いです。
ウェディングドレスは買取で24万～で、カラードレスもレンタルで24万、タキシードが10万～とのことでした。こちらの会場であれば、ドレスは買取になることを考えて申し込みされた方がいいと思います。
ロケーション・交通の便
佐世保駅が目の前で、佐世保駅にもバス停があるので交通の便は完璧だと思います。
バスも2台特典で付けていただいたので、ゲストには負担なく来ていただけるなと思います。
目の前が港で、船があり、横には五番街があります。会場出て、目の前の通路は一般の方も普通に通られているので、披露宴中はかなり見られると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-15 15:16:53.0
さおちゃん様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。貴重なお声を口コミにてご投稿いただき、感謝申し上げます。
まずは、ブライダルフェア時のスタッフの接客面に関しまして、貴重なお時間の中ご来館いただいたおふたりに、ご不安且つご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。文面にて大変失礼ではございますが、まずは謝罪申し上げます。ご結婚式を創っていくにあたり、式場スタッフへの安心感は非常に大切な部分になるかと存じます。ブライダルフェアという限られた貴重なのお時間の中で、おふたりへのご失礼があり、大変心苦しい思いでございます。いただいたお声を確りと受け止め、スタッフへの指導及び、スタッフ間の連携や協力体制の構築に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
さおちゃん様が仰ってくださったように、当館のチャペル及び披露宴会場は天上が高く、開放感溢れる造りになっております。結婚式という特別な一日を彩るために、おふたりにも気に入っていただけた階段入場の演出もございます。チャペルは、天使の羽やムービー、二枚扉の意味など、当館ならではのおもてなしでいっぱいですが、この点でもお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく感じさせていただきました。
また、当館はミシュラン一つ星を獲得した結婚式場です。披露宴会場の中にあるライブキッチンからは、出来立てのお料理を心を込めてゲストの皆さまにお運びしております。シェフからは会場の様子を見渡すことができますので、ゲストの皆さまの動きに合わせながら、お料理の提供スピードを調整することも可能です。ご試食にて、お味にご満足いただけたということで、嬉しいお言葉とたくさんのお写真もありがとうございます。
最後になりましたが、今回いただきましたお声をスタッフ一同確りと把握し、今後のサービス接客向上に向けて取り組んでまいります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
式場は違いますが、おふたりのご結婚式が幸せな一日になりますようにお祈り申し上げております。私たちがお役に立てることがございましたら、いつでも仰ってくださいね。この度のおふたりとの素敵なご縁に感謝いたします。
ハーバーテラスSASEBO迎賓館 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月14日(土) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/17:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【ミシュラン試食付★】1件目のご来館でAmazonギフト2万円分or挙式料10万円プレゼント♪さらに人気の絶景チャペル×ドレス体験や季節食材を使った豪華3万コース料理も♪遠方ゲストも嬉しい駅徒歩1分で叶うリゾートW -
12月14日(土) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎※3組限定【ドレス試着・見学会】花嫁人気NO.1フェア★憧れの「ISAMU MORITA・JILL STUART・ハツコエンドウ」を始め、世界的に支持されているドレスと独立型チャペルを体験♪成約特典としてフォトアルバムも♪
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12月15日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/17:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎今は「結婚式の時期」や「招待人数」「予算」など何も決まっていなくても大丈夫！まずは気軽に会場見学とコース料理を試食しに来てみて♪今後の結婚式の進め方はプランナーがしっかりアドバイスいたします！
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会場イチオシ
12月15日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/18:00～ (2時間30分程度) 残席 △【卒花嫁様人気No.1】1件目のご来館でギフト2万分or挙式料10万off＆15大160万限定特典*ミシュラン星獲得の豪華3万コース試食/1000着以上の中からぴったりのドレスを見つける新作ドレス見学/絶景チャペル×貸切邸宅♪
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