- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ一覧に追加しました
国際文化会館(International House of Japan)
ししさんのクチコミ/料金実例
-
総合満足度:
-
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
料金総額:500万0000円
招待者人数:77名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2021-12-11 00:00:00.0
一生に一度の式なのに、酷い体験をしました…
- ししさん(挙式時27歳)
- 投稿日:2022-03-25 16:01:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結果的に言えば、挙式披露宴自体は無事に終わりましたが、
式場のプランナー、スタッフの対応で残念な気分になったのでレビューを投稿しました。
まず、プランナーは準備段階で基本的には週に一度くらいしかメールの返事がなく、オンラインで会話してもいつも忙しそうで、親身になってくれてる感じがありませんでした、その時点で違和感もありましたが、式本番の1週間前に突然プランナーと連絡が取れなくなり、こちらから連絡したところ体調不良で担当が変わると…。なぜその趣旨を私たちが連絡するまで伝えてこなかったのか疑問でした。その後確認をしていくと、挙式を挙げる場所や、受付中の名前、再入場の場所など、全く引き継ぎされていなかったことが発覚。不安で夜も眠れず精神的にも不安定になり、何度も確認作業をこちらから頼みました。結果わたしたちが確認したおかげでどうにか式はあがりましたが、その後担当者からの謝罪もなく、会社として何か責任を取るべきでは?とお伝えしたところ、会社で対応を考えますとの返事が。その後一ヶ月半の間なんの音沙汰もなく、3回送ったメールも返事がなく、ついに痺れを切らして連絡したところ、1回目の電話では忙しかったと言い訳をされました。その後2回目の電話でもう一度お伝えしたところ対応を決めかねていた。と二転三転しました。そのつもりがなくても、式が終われば対応されなくなったように感じました。何より一生に一度の式でこのような対応をされ、気分を害されて、大変残念でした。
その他のおそらく外注されているであろう、当日のメイクの方や、装花の方、写真や映像の方の対応はとても素晴らしかったですし、お料理も美味しく、お庭も綺麗でした、それだけに肝心の会場のスタッフや会社の対応が残念です。
料金とその説明
お料理や装花で値上がりしました。
映像やカメラは持ち込みができないので事前に確認された方がいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-08-04 11:01:07.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
スタッフ一同心からお祝い申し上げます。
先日は数多くの会場より国際文化会館を
お選びいただき感謝申し上げます。
ご結婚式当日は素敵なお時間を
お過ごしする事ができました事
大変嬉しく思います。
担当者の対応につきましては、深くお詫び申し上げます。
ご意見を参考に
今後このような事な起こらないよう
スタッフ全員に共有させていただきます。
貴重な口コミを本当にありがとうございました。
国際文化会館
ブライダルスタッフより
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
国際文化会館(International House of Japan)の他のクチコミを見る
- 担当が1週間前にかわり…辛い思いをしました(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- 緑豊かで非日常な空間でおもてなせる式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- ほっこり(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- シンプルながら日本庭園と一体的な結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 最高の庭園で最高の結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)