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ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
まあやさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-08-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの手際が、、
- まあやさん
- 投稿日：2021-09-28 02:54:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
まず立地ですがワールドポーターズの目の前で
土地勘のある私は
わかりやすくてよかったですが
土地勘のない年配の方などは
駅からかなり歩くので不便かと思います。
サービスについてですが
手際が悪くて写真を撮る際など
みんなゲストがあわあわしていて
何をどうしたらいいのか？状態。
結果的に送られてきた写真を見ると
後列の並びがぐちゃぐちゃで
顔が見えない人多々。
とても残念な気持ちになりました。
もちろん友人は悪くありませんし
内容はとても良かったです。
天気も良く内装も綺麗なのでよかっただけに
サービス、お料理に関しても
そこまでずば抜けてよかった！
という印象がありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-22 16:46:16.0
まあや 様
この度はグランドオリエンタルみなとみらいへご来館いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
まずは当館のスタッフの対応によりまあや様には不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
立地に関しましては、みなとみらい駅から徒歩8分という立地ではありますが
JR「桜木町駅」とみなとみらい線「馬車道駅」より無料の送迎シャトルバスが出ておりますため
ご足労いただかずに当館のエントランス前までの送迎が可能です。
次回ご来館いただく機会がございましたらぜひまあや様にもご利用いただけましたら幸いでございます。
今後はこのように残念な思いをされることのないよう、
お二人はもちろん全てのゲストの皆様にご満足いただけるような一日をお創りするために
日々改善に努めて参ります。
貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
グランドオリエンタルみなとみらい
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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