- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）
さんたさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-09-24 00:00:00.0
不満だらけ
- さんたさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-07-24 01:41:29.0確認済み
挙式・披露宴の感想
授かり婚のため、お腹が大きくなる前に…とのことで打合せの期間も短く、家族だけで挙げました。正直何回もガッカリさせられました。
■数少ない打合せにも関わらず、プランナーさんに前回お願いしたことを忘れられていた。
■お花の打合せの翌日に全ての振込額をメールで送るため、翌々日までに振込みをしてとのこと。打合せ期間が短いのは、自分達の都合のため仕方がないことですが…メールがきたのは21時過ぎのうえ、金額が20万近く多く請求された。結局間違っている額を振込み、問い合わせをし、後日返金とのかたちとなった。
■打合せの際、「甥っ子や姪っ子たちにケーキ運びをしてもらうのはどうか」とプランナーの方に提案をしていただいたが、断ったにも関わらず、挙式当日に控え室に当日の責任者が同様の提案をしてきた。「打合せのときにも断りました」と伝え、会食は無事終わったが、後から甥っ子たちから「なんでケーキ運ぶのやらせてくれなかったの？」と聞かれた…私たちに確認する前に勝手に子供たちに期待させて、「やっぱり結構ですってことでした」と断ったようです。
■これも後日家族から知らされたのですが…料理のメニュー表を選んで、もちろんお金も払っているにも関わらず、当日出されていなくて、会食が終わってから手渡しで渡されたそうです。
打合せをしてくれていたプランナーさんは挙式当日お休みと聞いていたにも関わらず、会食後お見送りのときに現れたと思ったら声もかけていただけず、むしろ請求額を間違えたことのお詫びもなく…驚きました。
会食規模でも挙げられて良かったですが、対応に関しては不満だけが残りました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-27 12:45:04.0
さんた 様
この度は、誠におめでとうございました。
また、たくさんのご意見をくださり、ありがとうございました。
当館にておふたりやゲストの皆様とって、大切なご結婚式のお手伝いをさせていただく中で、
プランナーの情報共有不備や誤りにより、おふたりにご不安な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
また、ご希望いただいていなかったにも関わらず、再度同様のご提案を差し上げてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、
今後の教育、改善に努めて参ります。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ＴＨＥ ＧＲＡＮＤ ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＭＩＮＡＴＯＭＩＲＡＩ （グランドオリエンタル みなとみらい）の他のクチコミを見る
- 素敵なロケーションで大切な人たちと心に残る1日(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- 2人らしい結婚式ができました！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
- 豪華(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 値段以上の思い出に残る挙式★(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 楽しい結婚式になりました(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
12月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:40～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △BIG3day's【初日だけ*最大150万円優待】／独立型チャペル完成記念*感動の挙式入場＆ハープ生演奏体験／海・緑・空をALL体験する特等席ウエディング会場見学／ウニ・キャビア・国産牛2万円分コース試食／見積日程相談 -
12月1日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:40～/14:30～/17:00～ (3時間程度) 残席 △【結婚式準備スタートにおすすめフェア】フェア参加が初めての方限定特典付き♪*挙式/会場見学/試食/日程/見積などALL相談会☆経験豊富なスタッフがぴったりなプランをご提案◎骨格診断＆ドレスカラー診断の体験も*
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
