神戸・淡路島・その他の兵庫県エリア(ホテル) THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)

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式場や雰囲気はとても良かったのですが、対応が悲しい - THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸) ●ホテルクラウンパレス神戸内

THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸):神戸駅直結の好立地ホテルが今秋リニューアル!高層階から海と緑の絶景ビューを一望
神戸駅/ハーバーランド駅/JR神戸駅より徒歩2分、地下鉄海岸線ハーバーランド駅より徒歩1分、阪神高速京橋ICより車で5分  アクセス/TEL

THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)

ゼノヴァースさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-10-10 00:00:00.0

式場や雰囲気はとても良かったのですが、対応が悲しい

  • ゼノヴァースさん
  • 投稿日:2021-10-10 13:11:17.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

式場や雰囲気はとても良かったのですが、スタッフの方のウェディングプランナーの方の対応が悲しかったです。チャペルはとても独創的で、バージンロードがスケルトンになっており、その中に花びらが散りばめており、オシャレな大人な雰囲気がありました。関西ではココだけ!と言っていた通り、結婚式場を決める、決め手となってもおかしくないポイントだと思いました。そのほか、コロナウイルス対策も万全で、開放的なテラスから、心地よい風が、式場全体へ流れ込み、圧迫した感じがなくて良かったです。全体的に良かったのですが、対応してくださった方が、途中から一気にやる気が無くなったような対応で、確かに我々も正直に、他の式場と迷っている旨を伝えはしましたが、対応が突然そっけなくなり悲しかったです

その他

  • THE MARCUS SQUARE KOBE (ザ マーカススクエア 神戸)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-01-02 17:38:57.0

ゼノヴァース様

この度は、数多くの結婚式会場の中からTHE MARCUS SQUARE KOBEに
ご来館頂きまして誠にありがとうございました。

当会場のチャペルはバージンロードがガラス張りになっております。
中に季節のお花が敷き詰められている為、とても珍しい雰囲気のチャペルです。
兵庫県内でも中々ないデザインではないでしょうか。

更にお写真を撮った際も美しく映えるのが特徴です。
ガラス張りなので、祭壇に立っているお2人が反射し幻想的な光景を
目にすることができます。

当会場はホテルになりますので、コロナウイルスに対して万全な対策を取っております。
換気はもちろんのこと、空調も循環するような設備になっておりますので、
ご安心してご結婚式をお楽しみいただけます。
ご要望に応じてパーテーションも設置可能ですのでご安心頂けるようになっております。

会場をお気に召して頂いたにも関わらずスタッフ面に関しまして、
不快な想いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この場をお借りして、伏してお詫び致します。

当館は、レストランも営業しておりますので
近くお越しの際は是非お越しいただければと思います。

この度は
クチコミにて大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

THE MARCUS SQUARE KOBE
スタッフ一同

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