THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸） ●ホテルクラウンパレス神戸内
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THE MARCUS SQUARE KOBE （ザ マーカススクエア 神戸）
あいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-09-22 00:00:00.0
思った通りのステキな1日になりました
- あいさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2019-10-03 12:28:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は白を基調としたチャペルで床にはガラス張りの下に季節の花が散りばめてあります。すごくステキで一目惚れをしました。
披露宴会場は17階のレストラン会場を使用しました。
人数の割には広かったのですが、神戸の山々と海の景色を一望できます。遠方の方には喜ばれると思います。
料理は申し分のない美味しさです。
残念だったのは、子供席札を自作して提出していたのに当日席札すらなかったそうです。可愛い出来で喜んで貰えるはずだったのに。
料理ですが、新郎新婦に出されたのは、前菜とパンとデザートのみでした。ご飯ものをプラス2千円もしていたのに声がけすらなく、再入場後デザートを出されました。飲み物もお代わりできませんでした。
とても残念でした。
プランナーさんは成約した時から同じ方で、フリーさんだったので平日はほぼ連絡が取れませんでしたが、打ち合わせに入るとスピードと想像力、提案力がずば抜けていたので、特に支障はありませんでした。
結果的にはマーカススクエア さんで良かったと思いました。とても親族から良かったと言ってもらえました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-19 12:56:54.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中よりおふたりの大切な1日を当会場へお任せくださり、
誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
チャペルや披露宴会場の雰囲気等、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
しかしながら、お子様のお席札と新郎新婦様へご提供差し上げるお料理に関しましては
残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
想いを込めてご用意いただいたお席札をご用意できておりませんでしたこと、
深くお詫び申し上げます。
また、お料理に関しましては、後日ゆっくりとお召し上がりいただきたいという思いから
新郎新婦様へはグリルテーブルのレストランチケットをご用意させていただいております。
しかし、おふたりの思いを汲み取らせていただけておらず、
ご当日に残念な思いをさせてしまったことは、私共のご説明不足であり、
心より反省いたしております。
おふたりにご結婚式を挙げていただいたグリルテーブルは
ご結婚式後に「帰って来れる場所」としてもご用意させていただいております。
THE MARCUS SQUARE KOBEスタッフ一同、おふたりにまた帰って来ていただける日を
心よりお待ちしております。
その際は、改めて楽しい思い出を残していただけますよう精一杯努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せを、心より祈念致しております。
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