ジェームス邸（神戸市指定有形文化財） ●ノバレーゼグループ
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ジェームス邸（神戸市指定有形文化財）
Akiさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2019-08-10 00:00:00.0
終始放ったらかしのサービスが悪い印象の会場
- Akiさん
- 投稿日：2020-05-22 09:46:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
広大な土地にある眺めが良い素敵な洋館というイメージだったので、いくつか下見をした会場の中で1番期待していましたが、1番期待外れとなりました。
会場にわざわざ行き十分な時間があったのにも関わらず、パンフレットを読み上げるような機械的な説明しかなく、プランナーさんが何度も席を外し終始待たされる時間が多く、予定していた時間をオーバー＆次の予約があり質問する時間がなかったため、時間を無駄にした感じでした。
チャペルはガラス張りで素敵でしたが、挙式の際に花嫁が現れてもサプライズ感がないのでそれもマイナス要因でした。また、会場の雰囲気がよかったですが、広大な土地のためチャペルと会場が離れすぎている感じがしました。招待者が大人数の場合は良いかもしれません。
結局はサービスが良い印象は全くなかったので即却下となりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-03 11:03:30.0
Aki様
この度は大切なご結婚式の会場候補にジェームス邸をお選びいただき、
足をお運びいただきましてことに心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお時間を割きお越しいただきましたのに、
ご期待に添えるサービスとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
様々ご希望やご検討条件をお聞かせいただきましたが、
なかなかそのすべてにスムーズにお応えができず、
結果的にご希望にそうご提案を多くできなかったこと、
それぞれの確認に時間を要し、スムーズなご案内となりませんでしたこと、大変申し訳なく感じております。。
ガラス張りのチャペルだからこその魅力やストーリーもあると考えておりますが、
魅力を体感いただくことのできる案内とならなかったこと、
いただいたご意見をしっかりと受け止め、
より良いご案内ができますよう精進して参ります。
この度はおいそがしいなか、貴重なご意見をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。
改善に努められますようスタッフ一同努めて参ります。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎【都心で非日常をゆっくり体感】上質なくつろぎを感じることのできる当館。このフェアのために全館開放しているので、非日常感を楽しみながらゆっくりと見学いただけます。おふたりに合わせたプランや演出をご紹介 -
12月1日(日) 5部制 09:00～/11:00～/13:45～/16:00～/18:00～ (120分程度) 残席 ◎麗しの会場、最高のドレス、こだわりをつめ込んだコーディネート、極上のおもてなし。様々なウェディングスタイルにも対応し、専属プランナーが全力でお手伝いします！初見学の方も安心してご参加ください
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