クイーンズコート グランシャリオ
ほむらさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：23名 挙式：2020-11-14 00:00:00.0
うーん...
- ほむらさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2020-12-22 21:07:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
親族のみで挙式・食事会をしました。
ブライダルフェアでチャペルに惹かれてここに決めました。当日は天候にも恵まれ水上チャペルもとても綺麗でした。
担当プランナーさんには大変お世話になり、ヘアメイクさん方もとても話しやすく緊張もほぐれました。お料理も美味しかったです。
コロナ対策はしっかりしてくださりありがたかったです。
詳しくは書きませんが嫌な思いを当日にしました。
大金を払ってるのでゲストにまで嫌な思いはさせたくなかったです。また清掃に関してもせっかく綺麗なところなのにもう少し行き届いた清掃をしてほしいと思いました。
謝罪はありましたがその日には戻れないので...
色々あり予定していた1.5次会はキャンセルしました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-18 12:49:05.0
ほむら様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
そして、数ある式場会場の中から当館をお選びいただき誠に有り難うございました。
またこのような貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
担当のプランナーやヘアメイク等にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
コロナに対してもおふたりはもちろん、来て頂くゲストの皆様にも安心して過ごしていただけるよう徹底させて頂いております。ご安心して当日過ごして頂けたのであれば幸いでございます。
結婚式当日はほむらさまのご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当館ではスタッフの教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、
今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
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