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THE STYLE (ザ・スタイル)
19720202さんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額:303万5574円 料金実例を見る
招待者人数:49名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-07-13 00:00:00.0
ケーキが希望通りでなく酷いものだった
- 19720202さん(挙式時24歳)
- 投稿日:2019-07-23 10:15:33.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ウェディングケーキはカラードリップケーキを希望していて、
ふたりでソースを掛けてケーキを完成させる演出を楽しみにしていました。
本番で運ばれてきたのは、固まったドロドロのソースでした。
色も指定のものとは全く違いました。
ほぼピッチャーに残るほど固いソースだった為、ケーキに上手く掛けられるわけもなく、
お世辞にも綺麗とは言えないケーキに入刀するしかありませんでした。
新郎新婦が希望するケーキを再現する技術がないなら教えておいてほしかったです。
写真を撮る為に皆が集まってくれるシーンなのに、明らかに失敗作だと見て分かるものを何故運んできたのでしょうか?
新郎新婦は、司会者が進行する通りに動くしかありません。笑顔でいるしかありません。
これから先、知り合いの結婚式などでカラードリップケーキを見る度に、失敗したケーキを思い出し複雑な気持ちになります。
一生に一度の日に、結婚式場のスタッフが「まあ大丈夫だろう」で動いてはいけないんです。
ソースが固まっていた理由については、調査しましたが分かりませんということでした。
上手く作る技術が無かったのなら、運んでこなければいいのでは?
とりあえず出しておけばお金を請求できるから出したのですか?
料理長、キャプテン、プランナー、スタッフ皆が「まあ大丈夫だろう」と思ったことが問題です。
希望通りでない、見た目の悪すぎるウェディングケーキだったにも関わらず、定価で請求され、納得できていないままです。
口コミで悪いことをほぼ書かれていない式場の為、信用していましたが、ケーキに関しては最悪な思い出となりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-08-09 20:20:28.0
19720202様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
おふたりの大切な一日を当会場にお任せいただけましたこと、
誠にありがとうございました。
ご多用の中、口コミの投稿ありがとうございました。
また、おいそがしい中、今回のドリップケーキの件に関して
お話しさせていただく機会を頂戴しありがとうございました。
私どもの対応に対して、ご理解をいただき重ねて御礼申し上げます。
おふたりがとても楽しみにしていた演出にも関わらず、
ご満足いただける内容とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
原因に関しては直接ご説明させて頂いた通り関係各所にて究明し、再発防止策を実施しております。
おふたりの大切な時間を戻すことはできませんが、
今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう
プランナーをはじめ、当日お手伝いをさせていただくスタッフ一同
細心の注意を払い、取り組む所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、
伏してお願い申し上げます。
THE STYLE
支配人
料金実例
303万5574円 / 49名 (招待者1人当たり:6.2万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2019-07-13 00:00:00.0(土曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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