カノビアーノ 福岡 ●ディアーズウエディング
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カノビアーノ 福岡
mochiさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-09-22 00:00:00.0
会場や演出は素敵、スタッフの対応に疑問
- mochiさん
- 投稿日：2024-09-30 11:36:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
披露宴会場の雰囲気が気に入りブライダルフェアに参加させていただきましたが、一番感動したのはチャペルの美しさでした。
あのバージンロードは一生忘れることがないと思うくらい綺麗でした。
チャペルでのファミリーミートの演出も映像で見ただけなのに泣きそうになりました。
強みとしている演出のプレゼンが上手だと思います。
そしてレストランなだけあって料理はとても美味しかったです。
しかし、スタッフさんの対応に懸念点が多かったです。
1. 入り口が分からず式場の前で戸惑っていても、こちらから声をかけるまで入り口に立っているスタッフは棒立ちで声掛けしてこない。ゲストに対してもそうするのかと不安になった。
2. タメ口のプランナーさんがいた。
3. 「次の式場見学があるため○○時には引き取りたい（予定時間内）」と伝えていたにも関わらず帰そうとしない。見積もりを出さないことで次の予定をキャンセルさせようとしてくる。
4. 「次に行く式場は合わないだろうから行く意味がない」と他の会場を下げる発言
5. 来場特典をいただけなかったのはこの式場のみ。
担当してくださった営業さんが悪いのではなく、上長の指示や企業風土の問題だと思います。体育会系の圧を感じました。
式場の雰囲気も最高で、料理もとても美味しく演出も素晴らしかっただけにそこだけが残念でなりません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-05 12:29:21.0
mochi様
この度はカノビアーノ福岡のブライダルフェアにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミもご投稿いただきありがとうございます。
当会場ならではのチャペルや披露宴会場の雰囲気、演出、料理についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、この度はスタッフの接客に関しましてmochi様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止めて、より良い接客ができますよう精進してまいります。
あらためまして貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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