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名古屋 河文
はちこさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-11-20 00:00:00.0
期待していたので残念です
- はちこさん
- 投稿日：2020-11-21 03:44:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ここで即決する気のある方にはオススメです
会場の雰囲気
チャペル、会場、建物は素晴らしいと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当してくれたプランナーさんはとても良い人柄の方でした。穏やかできちんと話も聞いてくれますし、一生懸命に説明してくださって、疑問点にも答えてくれます。式をやるならば信頼できるかなと感じました。
しかし会社の方針なんだと思いますが、他社の評価下げと当日即決のゴリ押しがすごくて。
こちらの言っていることを黙殺して、粘ってゴリ押し…の繰り返し。
その瞬間に、客と店との信頼関係に亀裂が生じます。
そういう接客をしなければならないスタッフさんが可哀想です。
本当に人気店ならば余裕を持った接客の方が良いのでは？と感じました。
拘束時間が4時間になり長すぎて本当にうんざりしてしまいました。ある程度時間がかかるのはわかりますが、3時間を超えるのは如何なものでしょうか。
そういうお店本位な接客対応された時点で、他がどれだけ良くても候補から外れてしまうという事を1度考え直された方が良いのではないでしょうか。
それ以外は、すれ違うスタッフさんもきちんと挨拶してくださいましたし、皆さん感じが良かったので本当に残念です。
なので星1つとさせていただきます。
料理・飲物
前評判が良すぎてハードルが上がったせいか、味は普通でした。
ソース的なものがワンパターンで残念でした。
コロナの流行っている中、2人でひとつの器をつつくような試食方法は早急に変更すべきだと思います。いくらカップルでもそこは別問題です。
料金とその説明
わかりやすかったです。
ロケーション・交通の便
駐車場が無いのがネックです。
式場までのアクセスとしては悪くはないのだろうと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-29 13:15:52.0
はちこ様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から河文のブライダルフェアに
お越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
チャペルや会場の雰囲気をお気に召してくださったにも関わらず、ご案内の内容にて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご案内で出来るよう精進してまいります。
おふたりはもちろん、おふたりの大切なご家族やゲストの皆さまにとりまして幸せな一日となりますよう祈っております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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