Ｗｅｄｄｉｎｇ Ｔｅｒｒａｃｅ（ウエディングテラス）
すーさんさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：82名 挙式：2018-04-14 00:00:00.0
ゲストに喜んでもらえた1日
- すーさんさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-02-17 21:53:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は雨予報でしたが、全天候型ということもあり予定していた演出も全て行うことができました。プランナーさんは契約した当初の方が異動となり、途中で変更となりましたが、しっかりと要望を聞いてくださり、前日の飾り付けもお手伝いしてくださって頼りになりました。装花はイメージを打ち合わせしたのみで完成を当日までみることができなかったので一番心配だったのですが、当日みてびっくり！とっても素敵な仕上がりで、イメージどおりでした。テーブル装花はもちろんですが、特に高砂のメインバックのお花が素敵でした。(私たちが選んだスタイリッシュホテルという会場では可能な演出でした。)後日どの写真を見返しても、背景に素敵なお花が写っていて幸せな気分になりました。また会場決定の際にも気に入っていた料理ですが、参加いただいたゲストの方からもとても好評で、美味しかったとたくさんお声かけいただきました。
会場決定時には気にしていませんでしたが、当日の撮って出しエンドロールにお色直し後のドレスが入らないのが少し残念でした。カラードレスもとても気に入っていたので…。また、当日ヘアメイクのトラブルがありました。ヘアメイクの責任者の方が披露宴終了後にお詫びに来てくださいましたが、その対応があまり好ましくありませんでした。その後、プランナーさんと会場の上司の方が自宅に来てくださり、お詫びの対応をしてくださいました。一生に一回のことなのでやり直しはもちろんできません。起こってしまったトラブルは仕方がないことなので、その後の当日の対応が良ければもっと良い印象だったと思います。ただ、ゲストの方に迷惑をかけるようなトラブルの内容ではなかったので、来ていただいた方はとても満足していただけたと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-03-05 10:54:39.0
この度は、誠におめでとうございました。
ご両家様の大切なお日にちをウエディングテラスにお任せ頂けました事
大変嬉しく思っております。
また、ご丁寧に口コミのご投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたお礼とともに、すーさん様にはご迷惑をおかけし
ご不快な想いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。
仰って頂きましたように、結婚式をやり直す事は出来ません。
その為、今回すーさん様より頂きましたご意見を真摯に受け止め
今後このような事態が起こらないよう
問題の改善も含め、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
改めまして、この度は数多くある式場の中から
当館をお選び頂いたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ウエディングテラス
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